Yanıltıcı Tanıtım Ve İletişim Sorunu: Enza Home Koltuk Takımı

Enza Home Samsun kirazlık şubesinden briza koltuk takımını bilgisayardan tanıtımı yapılarak satın aldım. Görseldeki ürünün rengi, modeli, ile birebir aynısı olduğu söylendi. Heyecanla aldık. Ürün hem geç teslim edildi hem de kesinlikle alakası yok. Satarken Enza markasının büyüklüğü ve kalitesinin arkasına sığınılarak konuşuluyor. Durumu kendilerine ilettim koltuğun resmini gönderdim ama şimdi telefonlarımı açıyorlar ne de geri de dönüyorlar. Bu iki ürün aynı mı soruyorum Enza Home?