to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta teslim edileceği söylenen Hera koltuk takımım, İzmir Kısıkköy Enza Home şubesinden 20 Temmuz 2024 tarihinde 160.000 TL kredi kartı ile tamamen ödenerek sipariş edildi. Ancak teslimat tarihi geldiğinde, ürünlerin üretimine dahi başlanmadığı ve en erken 1 Eylül’de üretime başlanacağı tarafıma bildirildi. Sipariş numaram: 1104523630’dur.
Şubeyle iletişime geçtiğimde, bana önce yanlış bilgi verildi ve daha sonra ürünlerin üretim tarihinin 01.09 olduğu söylendi. Yeni evlendiğim için en az iki hafta boyunca evde oturacak bir yerim olmayacak ve şubeye ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; telefonlar açılmıyor, iletişim kuramıyorum.
Enza Home’dan beklentim, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ya da bu süre zarfında bana geçici bir çözüm sunulmasıdır.
28.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yemek odası, misafir odası ve yatak odası olmak üzere tüm evin eşyalarını toplamda 250 bin tl peşin ödeyerek satın aldık. Satış sırasında teslimat için net bir süre belirtilmedi, sadece Ağustos ayının son haftasında teslim edile...
Enza Home MASKO 11/a şubesinden Hera takımı (koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı) satın aldım. Fatura numaram: 004546. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün 22.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama...
13.09.2025 tarihinden Enza Home Kısıkköy İzmir şubesinden 1104788627 sipariş numarası ile Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazadaki görevli M***** hanım ilgili ürünün fabrikada olduğunu 25 eylülde mağazamıza teslim olacağımı belirtti. Ben hazır ürün aradığım için ve kendisi fabrikada ilgili...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
17 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home Nevşehir şubesinden 68.331 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün Eylül sonu–Ekim başında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Son iki haftadır hem bayi hem de müşteri hizmetleri ile süre...
Yorumlar