Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk
Teslim Edilen Koltukta Deformasyon Ve Farklı Kumaş Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33564024

Teslim Edilen Koltukta Deformasyon Ve Farklı Kumaş Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

00:00

Fatma

Enza Home

03 Eylül 2025 15:10

1.174

15.08.2025 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi Bostancı Pınarı Caddesi 100/a Alanya, Antalya adresine teslim edilen Milan 4’lü koltuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta kısa sürede deformasyon oluştu ve iki koltuğun kumaşları birbirinden farklı geldi.

Bu durumu teslimattan kısa bir süre sonra Yataş’a bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelip inceleme yapıldı. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve Milan 4’lü koltuğun değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi, Ürün Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Turgut

Enza Home

03 Ekim 2025 17:16

1.952

6 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home C**** T******, İstanbul mağazasından Milan 3’lü koltuk, 2 adet Milan berjer ve bir adet aydınlatma ürünü satın aldım. Siparişlerim söz verilen sürede teslim edilmedi ve geç teslim edildi. 3’lü koltuk 27 Ağustos’ta teslim edildi, ancak kumaşı ilk günden itibaren pot ...

Teslimat Gecikmesi, Ürün Kusurları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

teslimat-gecikmesi-urun-kusurlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Koltuk Takımı: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yeter

Enza Home

02 Ocak 2025 00:21

5.639

26.11.2023 tarihinde sipariş ettiğim ve ödemesini yaptığım Yataş Terra marka koltuk takımı 15.01.2024 tarihinde teslim edildi. Yalnız ürünlerden Terra 3lü koltuk kumaşı ile ilgili Nisan ayında sarkma, bollaşma ve toparlanma sorunu ile karşılaşıp Servis talep ettik. Bunun devamında 01.01.2025 tarihin...

Yataş Koltuk Takımı: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

yatas-koltuk-takimi-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.pdf

1 Destek

1 Yorum

Mürüvvet sonucu yetersiz buldu

Yataş Enzo Home'dan Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Mürüvvet

Enza Home

25 Ağustos 2025 21:08

2.207

Yataş Enzo Home Ankara Yelken Plaza Konya Yolu mağazasından Milano model salon takımı ile masa ve sandalyelerini Temmuz sonunda satın aldık, ödemesini ise 3 Ağustos 2025 tarihinde yaptık. Toplamda 99.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 002466, fatura numaramız ise 002493’tür. Ürünlerin ...

1 Destek

Yataş 3lü Koltuğumun Kusurlu Teslimi Sonucunda Olanlar

Ethem

Enza Home

26 Haziran 2024 19:26

513

24.02.2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum ve 17.07.2023 tarihinde evime teslim edilen koltuk takımımın teslimat esnasında koltuk başı taşıyıcı firma personelinin yerde sürüklemesi sonucu yırtıldı. Sonrasında resimde görmüş olduğunuz tutanak tutuldu ve koltuk onarımı için süreç başlatıldı. 6 ay ...

Yataş 3lü Koltuğumun Kusurlu Teslimi Sonucunda Olanlar

Koltuklarda Hızla Oluşan Kusurlar Ve Yanıltıcı Servis Raporu

Reyhan

Enza Home

22 Mart 2025 14:48

2.226

Koltuklarımızda 1 hafta sonra kumaşta potlaşmalar, süngerlerde yumuşama ve boşluklar oluştu. Servis bize geldiğinde bariz üretim kaynaklı döşeme hatası olduğunu ve bir hafta içinde sorunun çözümü ile ilgili genel merkez tarafından aranacağımızı söyledi ancak istememize rağmen bize bir servis raporu ...