Tamir Yerine İade Talebi: Kumaş Potluğu Ve Dikiş Hatası Olan Koltuk Takımı

16.12.2025 tarihinde Enza Home Yelken Plaza mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren kumaş potluğu ve dikiş hataları ile teslim edildi. Oturulduğunda kumaşta toplanmalar oluyor ve dikişlerde göze batan bir kusur mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtiğimde, koltuğun fabrikada düzeltilebileceği söylendi. Ancak ürünün bu şekilde hatalı olarak teslim edilmesini ve sıfır alınan bir koltuk takımında bu kadar bariz kumaş potluğu ve dikiş problemi olmasını kabul etmiyorum.

Hatalı ve kusurlu geldiğini düşündüğüm bu koltuk takımının tamir edilmesi yerine iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.