to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakacık Enza Home şubesinden, “acil” ihtiyacımız olduğu için en hızlı teslim edilen yatak bazayı özellikle stokta var denilerek satın aldık. Bir hafta bekledikten sonra ürün geçen cuma günü akşam son sevkiyatla saat 20.30 civarında teslim edildi. Ancak gelen ekip, fabrikanın civataları göndermediğini söyleyerek kurulumu yapmadan yatağı odanın ortasında bırakıp gitti.
O günden bugüne kadar hâlâ civatalar gelmediği için yatağımız kurulmadı ve ürünü kullanamıyoruz. Mağazayı aradığımızda sadece kaydımızın oluşturulduğu ve civataları bekledikleri söylendi, bunun dışında ne arayan var ne de sürece dair bilgilendirme yapan.
Acil ihtiyacımız için aldığımız yatağı günlerdir kullanamıyor olmamız nedeniyle hem mağdur edildik hem de verilen sözler tutulmadı. Sipariş/fatura bilgilerim Enza Home sisteminde mevcuttur, istenirse kolayca ulaşılabilir. Yatağımızın en kısa sürede kurulmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için Enza Home tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
Enza Home Çiğli şubesinden 29 Ekim tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Bize teslim süresinin en fazla 30 gün olacağı söylendi. Ancak 7 Aralık’ta sadece yatak, baza ve başlık teslim edildi, takımın en önemli parçası olan gardırop ise tamamen eksik kaldı ve aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim...
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbatı AVM Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık için ödeme yaparak sipariş oluşturduk. Sipariş sırasında ürünün en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı; ne ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Yataş Enza Home mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim ve Antalya’daki yeni evime teslim edilmesini istedim. Sipariş sırasında bana ürünün 23 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar ve sonrasında ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. ...
Enza Home tam bir pişmanlık. Farklı bir şehre taşınıyorum, mobilya aldım Enza'dan. Çok acil ihtiyacım olduğundan, 'Yatak odası hangisi elinizde varsa, hemen gelecekse onu verin' deyip yatak odası ve koltuk aldım. Koltuk gecikir dediler, tamam dedim, sıkıntı yok. Yeter ki yatak odası gelsin. Ama depo...
Enza Home mağazası aracılığıyla 29 martta satın aldığımız yatak odası takımı için 45-60 gün arasında teslim denildi. Denilen süre içerisinde ürün mağaza deposuna ulaştığı bilgisini aldık. Kurulum için tarih sorduğumuzda bize kurulum için 3 gün öncesinde yani 2 Haziran Cuma sevkiyat listesinde denild...
Yorumlar