Siparişlerim İki Aydır Teslim Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

02.07.2025 tarihinde Enza Home Aksaray mağazasından Sona modeli 2 adet 6’lı, 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü gardırop ile 2 adet 6’lı şifonyer, 1 adet 3’lü şifonyer ve 2 adet komodin siparişi verdim. Nihayet 24.09.2025 tarihinde ürünler Nevşehir’e teslim edildi. Sipariş numaralarım: 1104415809 ve 110441599...

+3

1 Eylül 2025 tarihinde Kırklareli Enza Home mağazasından toplam 90.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti ve ürünün 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bugün 23.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve 8 hafta ...

28.08.2025 tarihinde Bostanlı Mavişehir Enza Home mağazasından Terra 6 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sadece gecikmeden dolayı ö...

3 Temmuz tarihinde Enza Home online mağazadan 4 kapaklı gardırop, 1 yatak başlığı, 1 karyola ve 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin üretimi hala tamamlanmadı ve teslimatı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu cumarte...

24.09.2025 tarihinde İzmit Enza Home mağazasından Perge 5 kapaklı gardırop siparişi verdim ve 110 456 02 84 numaralı siparişim için toplam 29.500 TL’yi taksitli olarak ödedim. Satış esnasında ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...