Enza Home Servis

Enza Home İzmit bayisinden satın aldığım Marion koltuk takımında, daha ilk yılında sökükler oluştu. Bunun üzerine firmay...la iletişime geçtim, servis gelip döşemeyi değiştirdi ancak yaklaşık 1 ay sonra yine aynı yerden sökükler oluştu ve servis süreci yeniden başladı. 2025 Haziran ayından bu yana bu s...

Yataş Enza Home Samsun Kirazlık şubesinden 29.12.2025 tarihinde Ergonomic Air Visco model yatak satın aldım. Yatak, ilk ...geldiği günden beri yaylarından ciddi şekilde ses geliyordu; yatağın çeşitli yerlerinden takır tukur yay sesi gelmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 02.01.2026 tarihind...

Enza Home’dan Dakar model l koltuk aldık. Haziran 2025’te teslim edilen koltuğun minderlerinden birinin rengi, takımın g...eri kalanından farklı geldi. Bunun üzerine Aralık 2025’te servis talebi oluşturduk, servis gelip minderi inceledi ve yenisini getireceklerini söyledi. Daha sonra getirdikleri minde...

20.11.2025 tarihinde Yataş Grup bünyesindeki Karabağlar / İzmir mağazasından, ypr2025000015532 fatura numarasıyla 37.510... TL ödeyerek 2 adet Rest t berjer ve 1 adet puf satın aldım. Ancak teslimattan sonra neredeyse hiç kullanılmayan bu berjerlerle ilgili kabul edilemez bir süreç yaşamaktayım. Ürünl...

Enza Home’dan temmuz ayında Kırklareli Lüleburgaz bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Ürün yazlık evimizde duruyor... ve henüz hiç kullanılmadı. Buna rağmen koltuk takımının kumaşında belirgin potluklar bulunuyor ve süngerinde de montaj kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir hata var. Ürünü aldığımız...

28.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Dolayoba Enza Home mağazasından 2 adet Varena üçlü koltuk, 1 adet berjer, Pavia kon...sol, TV ünitesi, ayna, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı geç geldi, bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünlerde de cid...

Mersin Mezitli Enza mağazasından salon ve yatak odası takımı aldım, ürünler 20 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildi...ği günden bu yana hem hasarlı hem de ciddi fabrika hatalarıyla uğraşıyorum. Yatak bazası krem rengi olması gerekirken kumaş üzerinde turuncu turuncu boya lekeleri ve kahverengi–siy...

Enza Home sürgülü dolap aldık, 2023'ün ikinci yarısında aldık, daha 3 yıl oldu, sürgüsü bozuldu. Servis çağırdığımızda a...ynalı dolap kapağının komple çıkarılıp yenisini almamızı ve 14 bin gibi bir rakam çıkardılar. Kapak çıktı ve koridorda duruyor; ne bir çizik ne bir kırık var, tertemiz halde. Çöpe ...

28 Ocak tarihinde Enza Home online sitesi üzerinden Soho berjer satın aldım, ödemesini de kredi kartımla tek çekim olara...k gerçekleştirdim. Ürün 11 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir saat sonra berjerin arka kısmındaki ahşap bölümün hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hi...

Yeni evimizin tüm eşyalarını 11.10.2024 tarihinde Enza Home MASKO bayisinden satın aldık. Koltuk takımı, yatak odası, ye...mek masası, TV ünitesi, tek kişilik yatak ve komodin dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde çeşitli sıkıntılar yaşadık. Çoğu ürün için gelen servisler sorunları bir şekilde çözd...

Enza Home Zonguldak Ereğli şubesinden satın aldığım koltuk takımı ve baza ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. ...28 Ocak tarihinde kurulumu yapılan ürünler, daha en başından ayıplı ve eksik şekilde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuk defolu gelmiş, ürünün tesliminden henüz iki hafta bile...

Enza Home’dan Forum İstanbul şubesinden 2016 yılında aldığım Marlena 3’lü koltuğun alt kasası ve koltuğu yaklaşık bir se...ne önce kırıldı ve ürün servise gönderildi. Tamir için ürünü 6–7 ay beklettiler ve koltuğum 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden sadece iki ay sonra aynı yerden tekra...

Mayıs 2025’te Düzce Enza Home Yataş bayisinden bazalı yatak satın aldım. Ürün kurulum sırasında baza başlığında bulunan ...ışık, USB vb. elektronik‑elektrik aksamlarının hiç çalışmadığı firma yetkilileri tarafından da tespit edildi; yani ürün ilk günden itibaren arızalıydı. Bu sorun için şimdiye kadar...

Karabük Merkez Enza Home mağazasından almış olduğum üçlü koltuğun kumaşlarında sökükler bulunuyor. Durumu fark eder etme...z yetkililerle görüştüm ve eve servis yönlendirdiler. Gelen servis, koltuğun kumaşlarını alıp en geç bir hafta içinde değiştireceklerini söylemesine rağmen yaklaşık 1 aydır koltuğu...

Enza Home internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da sipariş verdiğim Perge karyola başlık 160X200 ürünü 26 Aralık’ta teslim ...edildi. Yatak daha ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ancak başlangıçta buna yapılacak bir şey olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettik. 19 Şubat akşamı ise yatağın kırıldı...

Yataş Grup Enza Home Malatya şubesinden 2024 Ağustos ayında Oliva Beyaz mutfak masası aldım. Ürün henüz iki yılını bile ...doldurmamış olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, masanın kenarlarındaki beyaz boya daha ilk birkaç ay içinde hafif hafif kalkmaya ve aşınmaya başladı. Bir süre önce tekr...

Adapazarı Enza Home mağazasından Kasım 2025’te aldığım Bold model koltuk takımının dinlenme koltuğu ile yanındaki iki te...kli koltuk ve üçlü koltuk arasında ciddi ton farkı bulunuyor. Dinlenme koltuğunun kumaşı, sanki fabrikadan kirli kumaşla dikilmiş gibi diğer parçalara göre kirli ve kullanılmış gör...

14.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Enza Home şubesinden yaklaşık 2 metrelik bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum içi...n 19.12 tarihinde kayıt oluşturuldu ve 22.12.2025 tarihinde kurulum ekibi eve geldiğinde alt tabla parçasının defolu olduğu görüldü; bu nedenle kurulum yapılmadı. Düzenlenen servis...

27 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Enza Home mağazasından 1105632859 numaralı sipariş ile Maris Köşe Koltuk Takımı satın a...ldım. Ürünün 4‑6 hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış ve köşe koltuk ancak 20 Şubat 2026 tarihinde evime getirilip kurulmuştur. Bu süre zarfında ...

Enza Home Manavgat mağazasından aldığım sandalye daha ilk teslimatta sorunlu çıktı. Sandalyenin boyasında deformasyon va...r, sürekli gıcırdıyor ve ayak papucu eksik olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazayla görüştüğümde konuyu teknik servise yönlendirdiler. ...