Enza Home Servis

Enza Home’dan Ankara Batıkent şubesinden yaklaşık 2 yıl olmadan önce bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın bir ...parçası için yedek parça talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana 07.09 tarihinde 1.800 TL servis hizmet bedeli artı parça maliyeti şeklinde fiyatlandırılacağı bilgisi verildi. Yed...

Enza Home’dan aldığım yemek masasında montaj hatası nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yapılan hatalı montaj sonucu ma...sam kırıldı ve kullanım dışı kaldı. Teknik servis bu durum üzerine parça siparişi verdi, ancak sipariş edilen parçalar 3 ay sonra geldi. Üç ayın sonunda montaj için tekrar eve gel...

Yataş’tan satın aldığım Prestige Prime yatağım, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bir tarafı tamamen çöktü ve şu anda konfor...suz olduğu için kullanamıyorum. Yatağın bu şekilde çökmesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sorun sonrası servis çağırdım, gelen...

24 Ağustos’ta Batman Yataş Enza Home bayisinden satın aldığım koltuk takımının kurulumu yapıldıktan hemen sonra üründe b...irden fazla kusur fark ettim. Kol ve dirsek bölümünde dikiş hattında iplik çıkması ve kumaşta belirgin düzensizlik, oturma kısmında ise gözle görülür ezilme, deformasyon ve kumaş y...

Enza Home Bağcılar şubesinden 2025 Eylül ayında Enza Home Paloma model gri koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık bir ay sonra oturma alanları ve kenarlarda tüylenmeler ve ip çıkmaları fark etmeye başladım ve bu sorun zamanla arttı. 50 bin TL gibi ciddi bir rakam ödeyerek aldığım bir kol...

Yataş Enza Home’dan Paloma köşe takımı aldım. Evleneceğim için ürünü erkenden aldığım için yaklaşık 5,5 aydır evde olmas...ına rağmen neredeyse hiç kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ilk kez yataklı kısmını kaldırmak istediğimde, mekanizmayı açarken kumaş aniden yırtıldı ve iç kısımdan çivi gibi sivri bi...

Kdz. Ereğli Enza Home’dan tüm ev eşyalarımızı aldık. Yaklaşık 3 aydır hem Enza Home hem de Yataş servisiyle bitmeyen sor...unlar yaşıyoruz. Koltuklarla ilgili sorunu bu süre içinde defalarca söylememize rağmen bir koltuğu tamir edemediler, yaşık kılıfını bile temin edemediler. Üstüne üstlük 3 ay sonra ...

Mart 2025’te Enza Home Van şubesinden 3 adet üçlü kanepe satın aldım. Kısa süre önce bu kanepelerin ortası çöktü ve yakl...aşık 1 haftadır kanepeleri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz, oturmak neredeyse imkansız hale geldi. Şu an Mersin’de yaşıyorum ve hem misafir ağırlamada hem de günlük kullanım...

Enza Home Zonguldak Merkez mağazasından Cante koltuk takımı 3+3+1 aldım. Henüz 1,5 aylık evliyim ve koltuklarım çok yeni... olmasına rağmen üzerine su dökülmesi sonrası süngerlerde kusma sorunu oluştu. Bunun üzerine Enza Home servisini arayarak kayıt açtırdım ve servis bugün inceleme için eve geldi. S...

31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Enza Home’dan Yataş aracılığıyla yatak odası seti, oturma grubu ve legato açılır y...emek masası seti dahil olmak üzere yaklaşık 250.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım legato açılır masa (ahşap ayaklı, 180X100 cm, beyaz) ürünü is...

Enza Home’dan 2025 Aralık ayında yatak odası takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk ay bazanın tutup kald...ırma kısımlarında yırtılma oldu, ayrıca eşya koyduğumuz tahta plaka kısımlarında çökme yaşadık. Servis gelip sadece kumaş kısımlarını değiştirip gitti, iskelet ve tahta kısımlarla ...

Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Enza Home Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım ve garantisi devam eden koltuk takımımın oturma kısı...mlarındaki kumaşlar dikiş yerlerinden ayrılmaya başladığı için servis talebinde bulundum. Gelen servis inceleme sonucunda kumaş değişimine karar verdi ve koltuk takımının komple al...

08.07.2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından 3’lü Paloma yt ve 2’li Paloma yt koltuk takımı satın aldık. Ür...ünleri aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme ve kumaşla ilgili bariz bir kalite sorunu ortaya çıktı. Sorun fark edilir fark edilmez Enza Home servis...

Nisan 2026’da Enza Home Ayaş mağazasından görüp beğenerek koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldık. Masa ve kon...sol kısa sürede teslim edildi ancak koltuk takımında yaşadığımız sorunlar 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bitmedi. Koltuk takımının bayramdan önce geleceği, yalnızca bir modülünün...

İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 31 Ocak’ta Blue Star 3’lü set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Ürünlerim Ma...rt ayında teslim edildi ancak başlık ve bazanın montaj yerleri birbirine uymadı. Sorun için eve servis geldi ve sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip yeni bir başlık gönderece...

Düzce Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve yatak aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldım ve daha hiç düzgün kullana...madan, üzerine oturup kalkınca gelen belirgin bir gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir ses olması beni oldukça rahatsız ediyor. Servis için Yataş...

Enza Home’dan Aydın Kuşadası mağazasından almış olduğum sandalye takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra ayakların bağlantı yerlerinden ayrılma sorunu yaşadım. Ahşap ayakların gövdeden ayrılması hem kullanım konforunu bozdu hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Yaşadığım ...

19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s...

Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli...

Enza Home’dan Ağustos ayı içerisinde satın aldığım Perge üçlü koltuk takımının iki berjerinden biri teslim sürecinde hat...alı olduğu için değiştirilmişti. Diğer berjerdeki hata ise ilk günden beri olmasına rağmen açısını değiştirdiğimizde sonradan fark edildi. Bu berjer için 5000****06 numaralı servis...

Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik....

30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider...