to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan Çanakkale Biga Enza Home bayisinden aldığımız Netha gardırobun raylı kapağı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Kapak düzgün açılıp kapanmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Sorunla ilgili olarak yetkili birime başvurduğumuzda, kapağın değişmesi gerektiği ve bunun için 9.700 TL gibi çok yüksek bir bedel ödenmesi gerektiği söylendi. Talep edilen bu ücret, ürünün sadece raylı kapak arızası için oldukça fahiş görünmektedir.
Yataş ve Enza Home markasının müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünerek, bu arızanın giderilmesi için makul ve uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ücretin gözden geçirilerek tüketiciyi mağdur etmeyecek, daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını rica ederim.
Enza Home marka Valente 240’lik sürgülü kapaklı gardırobumun kapaklarının üst kısmındaki mekanizmalar paramparça oldu ve ray sistemleri bozuldu. Kapaklar sürekli raydan çıkıyor, gardırop düzgün şekilde açılamıyor ve kullanılmaz hale gelmiş durumda. Arızalar sadece kapakların üst mekanizmalarında ve ...
Enza Home Loreto Gardırop Kurulum Hatası Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi Özdilek Park İstanbul Enza Home mağazasından aldığım Loreto 5 kapaklı gardırop, garanti süreci içerisindeyken zemin yamukluğu sebebiyle sürekli olarak kapak ayarı bozularak sorun çıkardı. Defalarca servis gelip sadece vida s...
3 yıl önce Enza Home Eskişehir Batıkent satış mağazasından adlı markanın Netha yatak odası takımını aldım. Sürgülü gardırop kapağı ile rayların birleştiği kısım birbirinden ayrıldı ve kapağın yüzeyinde kopma ve kabarma oldu. Dolapta en ufak bir zorlanma olmadı. Enza Home kapağı 3 kez değişti ve 3 ke...
2.5 yıl önce Enza Home adlı markanın Netha yatak odası takımını aldım. Sürgülü gardırop kapağı ile rayların birleştiği kısım birbirinden ayrıldı ve kapağın yüzeyinde kopma ve kabarma oldu. Dolapta en ufak bir zorlanma olmadı. Enza Home'u aradığımda ürünün garanti süresi dolduğu için kapak değişimi d...
3 yıl önce Enza Home’dan aldığım yatak odası takımının gardırop kapağı taşıyıcı rayları için bugün parça talebinde bulundum. Herhangi bir servis hizmeti talebim olmamasına rağmen, bana sadece parça için 1200 TL “parça hizmet bedeli” ve ayrıca parça ücreti istendi. Sadece parça almak istememe rağmen,...
Yorumlar