Enza Home müşteri hizmetleri numarası

31 Aralık günü Edirne Enza Home'dan 1101475493 numaralı sipariş numarası ile iki adet koltuk siparişi verdim. Bugün itibarıyla Enza Home'dan sipariş ettiğim ürünler hâlâ teslim edilmedi. Aradan altmış gün geçmesine rağmen siparişlerim hakkında müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama karşın...

26 Aralık 2023 tarihinde Yataş Grup (Enza Mobilya) tarafından 32.500 TL ödeyerek bir adet üçlü koltuk ve iki adet berjer satın aldım. Firma ile ürünlerin 14 Şubat 2024 tarihinde üretiminin tamamlanıp teslim edileceğine dair bir satış sözleşmesi imzaladık. Satış temsilcisi olarak iletişim numarası ve...

Enza Home İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden televizyon ünitesi satın aldım, ancak dolapların içinden camlar eksik çıktı. Neredeyse iki aydır camların gelmesini bekliyorum. Sürekli olarak iletişime geçiyorum fakat sürekli olarak geçiştiriliyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını da a...

Elazığ Enza Home dan 15.07.2023 tarihinde 1100705930 sipariş numarası ile Giorno Salon takımı aldım. Teslimatın belirtilen tarihten sonra üç hafta içinde olacağı söylendi. 31.10.2023 tarihinde ürünler geldi. Kurulum yapıldı. L köşe koltuk ve 2 sandalye gelmedi. Bunların en kısa zamanda geleceği söyl...

Yataş Enza Home Antalya Konyaaltı Eryap Mobilya'dan 08.09.2023 tarihinde aldığım ürünüm hala gelmedi. Şu anda beşinci ayın içindeyiz. Hâlâ bir çözüm bulunamadı. 1100391359 sipariş numaram. Müşteri hizmetleri numarasını ve diğer ilgili yerleri defalarca aradım. Karşımda bir yetkili ile hâlâ muhatap b...

Enza Home Mamak Akadia Şubesinden 1 Karyola 2 komodin satın aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. 2 ay sonra ürünlerimiz ancak geldi. Yatak parçası eksik çıktı. Eşim hastaneden yeni çıkmıştı yatak kurulacak diye eski karyolamızı gönderdik. Yatak kurulumu yapılamadı. 3 güne eksik parça gelir dediler. 1...

Kartal İlçesi Soğanlık Mahallesinde bulunan Enza (Sedef Home Mobilya Tic. Ltd. Şti) mağazasından 14/12/2022 tarihinde 2200000153 Evrak numaralı Satış Sözleşmesi ile 14 parça mobilya aldık. 22/09/2023 tarihinde teslim edilen mobilyalarda montaj esnasında şifonyer çekmecesi kırıldı ve 6 adet sandalyed...

Enza Home, web sayfasından 22 Haziran 23 tarihinde almış olduğum 2 yastık, ve 2 yatak (toplam 5.569 TL) maalesef defalarca aramama rağmen şu tarih itibari ile hala bana ulaşmadı (6 ay geçti). Aradığımda, zaman sipariş numaram ile eşleştiremediler, defalarca yeni takip numarası veridi ama hiçbir sonu...

enzahome.com.tr internet sitesi üzerinden 21 Eylül 2023 tarihinde saat 19:54'te Sipariş Numarası: 2400932132811546 ile 2 adet ürün (1 adet Art Sehpa ve 1 adet Sona Ayna) satın aldım. Ürünleri satın aldıktan 1-2 hafta sonra Tekirdağ bayisi tarafından arandım ve aynanın kendileri tarafından teslim e...

Enza Home ürünün asla arkasında durmuyor. Yaklaşık 1,5 ay önce Mayfair köşe koltuk satın aldım. Koltuk geldikten sonra fark ettim ki yastıklar için belirtilen kumaşlar eksik ve gelen yastıklarda sitelerinde belirtmiş oldukları ebatta değil ve özellikle sırt yastıkları asla eşit ölçülerde değil. Aldı...

İzmir Bayraklı Enza Home'dan 19 Ağustos tarihinde iki adet 3 kişilik koltuk aldık. Bir tanesi ilk ay içerisinde üretildi teslime hazır diğeri üretiliyor henüz denildiği ve yasal süre de dolmadığı için bekledik. Ancak bugün tam olarak 11 hafta doldu ve taahhüt edilen azami teslim süresi 3 haftayı geç...

Enza Home Aydın/Efeler mağazasından köşe takımı aldık ve birkaç ay sonra kumaş boyası 4-5 cm çapında atmıştır. Garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denildi ve ücret karşılığında kumaş değişimi yapılacağı denildi. Kabul ettik. 05.09.2023 tarihinden itibaren servis şubesi parça beklediğini ve hala...

İzmir Balçova asma çatı AVM Enza Home mağazanızdan 10.06.2023 tarihinde Fabia 3. Lü yataklı koltuk, Fabia Berjer, 4 adet Rosa açılır sandalye, Rosa açılır masa almış olduğum ürünler bayiniz tarafından 14.10.2023 tarihine kadar teslim edilmemiş olup bayi tarafından tarafıma istememe rağmen Satış Sözl...

Eylül ayının başında evimi taşıdım. Eski bazamı taşındığım eve getirmedim. Enza Mavişehir mağazasından 18.09.2023 tarihinde Berta Baza ve Başlık satın aldım. Ben de bazamızın olmadığından ve en erken şekilde gelirse bizim için çok iyi olacağından bahsettim. Bazanın teslim tarihi en geç 07.10.2023 ol...

Enza Home Esenler şubesinden 5 Eylül 2023 tarihinde sipariş oluşturduk. Satış anında maksimum 40-45 gün içerisinde ürün elinizde olur dediler. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımızda 45 iş günü olduğunu belirtti. Evlenme tarihimize uygun şekilde siparişimizi oluşturduk. En geç 19 Ekim 2023 tarihine ...

Enza mobilya sevkiyatı ile ilgili 2 gündür hem müşteri hizmetlerine, hem Ankara sevkiyat sorumlusuna hem de sevkiyat birimine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonlarını açmıyorlar. Acil ilgili birime ulaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri numarasında 45 dakika azimle bekledim ama mümkün değil cevap gelme...

Eksik, kırık gelen ürünler. Geciken teslimat ve müşteri hizmetleri eksikliği. 3 ay önce sipariş ettiğim Enza yatak odası takımından şifonyer gönderilmemiş. Gönderilen 5 kapaklı gardıropta eksikler, kırıklar var. Kurulumu yapılamadı. Teknik servis notu ve defalarca yapılan aramalara rağmen müşteri...

19 Mayıs 2023 tarihinde Enza Home Van İskele mağazasından sipariş verdiğimiz ürünlerin bir kısmı 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. (Sipariş numarası:9831798) Müşteri hizmetlerini aradığımızda teslim edilmeyen ürünün üretim aşamasında olduğu cevabını alıyoruz. Sistem güncellenmesi...

1100168004 sipariş numarası ile Ankara akadia Enza Home mağazasından satın aldığım ürünler için tahmini teslimat tarihi tarafıma 12 Eylül olarak bildirildi. Siparişimi 4 ağustosta vermiştim. Eylülün 2. Haftasına kadar tarafıma bir dönüş olmadığı için mağazayı aradığımda bana grace köşe takımı hariç ...

Enza Home Modoko Şubesi'nden 11 Haziran tarihinde almış olduğumuz baza, başlık ürünleri hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünü aldığımızda 5 Ağustos'a kadar teslim edileceğinin bilgisini vermişlerdi. 5 Ağustos'tan sonra 15 Ağustos'ta geleceği ve daha sonrasında yine ağustos sonunda kesin teslimat yapı...

Ürünü mü 5 hazirandan itibaren beklemekteyim. 3. Ayın içerisindeyim. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ne şube ne de Enza Home yetkili hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Aldığım ürün hakkında kafam da daha çok soru işaretine sebep olunuyor. Enza Home zar zor da olsa arayarak 0080057349 numaralı talebimi...