Enza Home maltepe

Maltepe Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında özellikle eski yatağımı alıp almayacaklarını sordum, “evet” denildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Bugün teslimat ve kuruluma gelen ekip, sadece yatağı alabileceklerini, baza ve başlığı alamayacaklar...

Enza Home İstanbul Maltepe şubenizden 11.03.2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Takımın 3’lü koltuğunda, daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına ve yoğun kullanılmamasına rağmen döşemesinde dikiş atması, yaylarından ses gelmesi ve bir kısmında çökme şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu s...

23.12.2025 tarihinde Enza Home Libadiye mağazasından 2 adet Varena 3’lü koltuk satın aldık. Faturada ise Libadiye yerine Maltepe Alibey mağazası görünüyor. Henüz 1 ay bile olmadan her iki koltukta da iplik atması ve tüylenme başladı. Bu ürünleri alırken bu fiyat aralığında daha kaliteli ve uzun ömür...

+3

Enza Home’dan İstanbul Maltepe İdealtepe şubesinden aldığımız Berta üçlü koltuk modeli, teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi üretim hataları barındırıyor. Koltuğun dikişleri gözle görülür şekilde yamuk, sünger kısımları da aynı şekilde düzgün kesilmediği için oturup kalktığınızda yıllardır kull...

Enza Home İdealtepe Mağazası’ndan İstanbul Maltepe şubesinden 16 Kasım tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürün 13 Ocak tarihinde, yani 9. Haftada teslim edildi. Teslimat yapıldığında koltuk takımının...

Yataş / Enza Mobilya’dan yıllar önce almış olduğum sürgü kapılı gardırobumun kapakları düzgün çalışmadığı için Yataş müşteri hizmetleri üzerinden servis talebinde bulundum. Yataş / Enza Mobilya’nın yönlendirdiği anlaşmalı firma Mobser’den bir usta eve geldi. Gelen usta, dolabın yedek parçasının artı...

İstanbul Maltepe köprüsü üzerindeki Enza Home mağazasından 28 Ağustos 2025 tarihinde yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ürünleri montaj için getirdiklerinde, TV sehpası ve konsolun ayaklarında beş tane delik olmasına rağmen sadece iki tanesine vida taktılar. Uyarmama rağmen, beş vidanın gereks...

18.11.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Maltepe Zümrütevler şubesinden Grace 3’lü ve 2’li koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında bana verilen tahmini teslimat tarihi 25.12.2025 olarak belirtildi. Ancak ürünün kumaşının tedarik edilememesi sebebiyle süreçle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirm...

18 Ekim’de İstanbul Maltepe Enza Home mağazasından Grace model koltuk aldım. Satış sırasında bana, ürünün sadece o anda indirimde olduğu, kasım ayı gelince zamlanacağı ve kampanyanın biteceği söylendi. Bu şekilde acele karar vermem için baskı yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra, b...

13 Eylül 2025 tarihinde Enza Home Maltepe e-5 şubesinden Loreto model yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1104778721). 2 Ekim günü yapılan kurulum sırasında dolabın arka kısmındaki sunta parçalarının kırık olduğu tespit edildi ve kurulum tamamlanamadı. Kuruluma gelen ekip, eksik parçanın tem...

27.07.2025 tarihinde Enza Home’dan Loreto yatak odası takımı satın aldım. 20.08.2025’te arandım ve baza, şifonyer, komodin ve 5 kapaklı gardırop teslimatı için 28.08.2025’e randevu verildi. Teslimat yapılacağı için mevcut yatak odası dolabımı 26.08.2025’te evden çıkardım. Ancak 28.08.2025’te teslima...

24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Sahil Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı, tarafıma söylenen 26 Ağustos teslim tarihinde teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Sipariş numaram: 1104373876. Teslimat adresim: Ümraniye Şerifali Mahallesi Yunus Sokak No/23 Sultan Apart...

Enza Home’dan İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere koltuk, sehpa ve puf siparişi verdim. Ürünlerimin en geç 1 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat yapılmadı ve bana yeni olarak 19 Eylül tarihi verildi. Sipariş numaram: 2966583120511939. Bu süreçte defalarca Enza Home müş...

Enza Home Maltepe mağazasından aldığım l koltuk ve sehpa 51 gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bir buçuk ayda gelir denilmesine rağmen maalesef gelmedi ve hala üretimde gözüktüğünü söylediler. Bu hafta içinde teslimat gerçekleşmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

3 Aralık tarihinde Antalya Konyaaltı Enza Home dan yüklüce ürün aldım. Ürünleri satın alırken hepsinin stokta olmadığına özellikle dikkat ettim. Ürünler İstanbul Maltepe'ye teslim edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 25 gündür yetkililerden ürünlerimin durumuyla alakalı bilgi istiyorum. Ne bayi ne de müşter...

Bir ay önce sipariş verdiğim 2 adet paloma berjer için. Bugün aranarak sadece 3 kişi daha aynı kumaştan seçtiğinden, kumaş tedarik sorunu yaşanıyormuş ( koskoca Enza Home yeni model berjerini 3 müşterisine hazırlayamıyor! ) gibi saçma geçiştirici bir açıklamayla. Bir aya yakın bir süre daha sonra te...

Hepsiburada Enza Home satıcısından aldığımız konsol ürünümüzü Horoz Lojistik teslim etti, kurulum için arayın zaten İstanbul/Maltepe bölgesi ile biz ilgileniyoruz hemen geliriz dediler biz de 10 gün geçmeden Horoz Lojistiği aradık ancak asla muhatap bulamadık. Kurulum için talep alındı deyip dönüş y...

Geçtiğimiz hafta Maltepe'deki Enza Home mağazasından Cordell model masa ve 4 adet gri sandalye aldık. Eşim, takımı 6 sandalyeye tamamlamak için bu sefer de Enza'nın internet sitesinden 2 adet gri sandalye sipariş etmiş. Gelen sandalyeler ile geçen hafta alınan gri sandalyelerin rengi tutmadığı için ...

26.04.2024 tarihinde İstanbul İdealtepe (Maltepe) Enza Home mağazasından yazlık için aldığım ürünler en geç 20 Mayıs tarihinde teslim edilecek diye satış sözleşmesine de eklenen ürünler hala teslim edilmemiştir. Mağaza satış temsilcisini 2 defa arayıp sonra yüz yüze görüşmeme rağmen ürünlerin ne za...

Enza Home Maltepe şubesi 2 ay 3 haftadır teslimat yok. 10 Şubat tarihinde aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Her aradığımda aksiyon oluşturulduğunu beni arayıp randevu oluşturacaklarını söylüyorlar. Nisan ilk haftası teslim diye sözleşme imzaladık. Bu hafta da tarafıma ürünler teslim edilmezse ge...

Enza Home'dan satın aldığımız mobilyaları, 23 Mart Cumartesi günü teslim almak ve montajını yaptırmak üzere ayarlamıştık. Ne yazık ki, baza ve başlığın montajını yapacak ekip, 'montaj takımını arabada unuttuk' diyerek başka bir gün montaj yapmayı teklif etti. Biz sadece hafta sonları evde olduğumuz ...

Müşteri Hizmetleri, Ben Boray Ş****, 10.12.2023 tarihinde Maltepe şubesinden Enza Home ürünleri aldım. Talebim üzerine sevkiyatın 15.12.2023 veya 16.12.2023 tarihlerinden birinde yapılmasını istedim. Ancak, beni bilgilendirilmeden sevkiyat tarihi değiştirildi ve ertesi gün gerçekleştirileceği belir...

İkili koltuk aldık. Fabia + Cosmos modelini almaz olaydık. Üç aydır gelmiyor. Aldığımız mağaza Maltepe Köprüsü'indeki şube, oyalıyor. Paranla rezil olmak bu olsa gerek. Dava açsan kaç yıl süreceği belli değil. Ben buradaki şikayetleri görmüş olsaydım, asla yaklaşmazdım. Bundan sonra bir şey alırken ...