Berta Konsolun Kapağı Düştü Servis Süreci Uzadı Çözüm Sunulmuyor

İstanbul Levent Yataş Enza Home mağazasından 21.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Berta Konsol'un kayar kapağının düşmesinden dolayı 17 Mart tarihinde servis kaydı oluşturdum. 25 Mart tarihinde gelen servis yetkilisi, eksik vida atıldığından dolayı konsolun alt tablasının değişmesi gerektiğini iletmiştir. ( Alt tabla ortada 1 adet ayak olmasından dolayı s şekilde yamulmuştur. ) Ancak bu tarihten sonra ara ara yapılan görüşmelerde 21 iş günü beklemem gerektiği tarafıma iletmiştir. 29 Mart itibari ile yapmış olduğum görüşmede halen belli bir tarih verememektedirler. 1.5 aydır kapak konsolun altında beklemekteyiz. Satış sonrası hizmet sıfırdır. Bu firmadan ürün satın alacak olanların buna dikkat etmesini rica ederim.