Enza Home Koltuk home

Mayıs ayında İzmir Kısıkköy Enza'dan koltuk siparişi verdik. Temmuz sonu teslim dedikleri koltuğu ağustos ortasında hatalı getirdiler ve koltuğun l tarafı istediğimiz gibi gelmemişti. Böyle teslim alıp diğer kısmı halledeceğiz dediler. Mayısta aldığımız koltuğu 4 ay geçmesine rağmen teslim edemedile...

26.06.2023 tarihinde Nazilli Enza Home şubesinden yaptığım alışveriş içerisinde yer alan 1 adet Netha 3 lü koltuk halen teslim edilmedi. Alışverişi gerçekleştirdiğimiz gün verilen termin tarihi 01.09.2023 iken bayiyi aradığımızda durumu fabrikaya ilettiklerini ve 17.10.2023 üretim planına alındığı b...

2 aydır kullandığımız Grace 3 lü koltukta su lekeleri çıkmıyor. Servise yönlendirme yaptılar. Servis bizlik bir şey yok kullanıcı hatası diyor. Su lekesi bile tutan bir kumaşı nasıl temizleyeceğiz acaba? Bir de satış yaparken temizliği kolay mı diye sorduğumda nemli bezle silinebilir dediler. Ancak ...

20.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut' ta bulunan Metromall AVM içerisindeki Enza Home bayisinden 1 adet Siano köşe takımını peşin olarak satın aldım. Ürün üretim tarihi bana ilk önce 30 Eylül olarak belirtildi. Sonra bu tarih önce 10 ekime, en son da 18 ekime ertelendi. Bu gecikmenin sebebi olarak ...

Eylül 2023 tarihinde Bayrampaşa Enza Home '' Mayfair'' koltuk satın aldık. Öncelikle ürünü ayırtmak ve üretime başlaması için kapora ödedik. Ürünün bize 15 eylülde teslim edileceğini söylediler, daha sonra 21 Eylül e ertelediler ama o tarihte de gelmedi. Çünkü ürünün tamamını ödediğiniz gün işleme a...

Mağaza müdürünün saygısızlığı! Bahçelievler mağazasından koltuk aldık 45 gün dediler. 45 gün de gelmedi. Gelen ürün kırık geldi. Kırık olan parça için de bekletiyorlar ama her şeyden önce mağaza müdürünün saygısızlığı tolere edilemez. Müdürün üslubundan daha çok rahatsızım!

Enza Home Cevahir İstanbul mağazasından Ayvalık'taki evinize 2 Ağustos tarihinde bir l koltuk aldık. 6 hafta teslimat süresi verdiler. Bugün 13 Ekim 11. Haftadayız ve hala arayıp bilgi veren dahi yok. Bugün radyoda duydum kampanya yapmışlar. İyi karar verin çünkü ürün teslimatı yapamıyorlar. Çok mağ...

30 Temmuz tarihinde aldığım ürünüm 10 eylülde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home 'u defalarca aradım ancak ulaşamadım. 45 gün oldu taşınalı yerde oturuyoruz. Yasal sureci başlatacağım. Gerçekten Enza Home gibi bir markadan bunu asla beklemezdim.

Yataş Enza Home İzmit (gny Pazarlama ) mağazasından 22.06.2023 te sona 3 lü yataklı koltuk 2104- K3- 10305 koyu mavi 2 ad satın aldık. Ödemesini yaptık ve 4 aydır koltukları bekliyoruz. Mağazadan net bir bilgi alamıyoruz. Önce 30 Ağustos dediler sonra Eylül ayı derken Ekim ayı oldu. Bugün tekrar ara...

Enza Pişmanlıktır. Yeni evlendim. 24 ağustosta gelen 2 Adet Dante 3 lü kanepe küflü olduğu için tutanak tutularak yenileri ile değiştirilmek üzere götürüldü. Bugün 12 Ekim ve 35 iş günü toplamda 7 Hafta geçti ve oturacak kanepem halen yok. Pazartesi gününden itibaren gerekirse işimden izin alarak Tü...

27.07.2023 tarihinde Ankara/esk yolu/ platin tower Yataş - Enza Home firmasından peşin parasını ödeyerek yaptığım "L köşe Koltuk" siparişi teslim tarihinden 1 ay geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Teslim tarihine dair herhangi bir cevap alamıyorum. Mağaza sattıktan sonra topu fabrikaya atıyor, fabrika ...

8 Ağustos 2023 tarihinde Enza Home Dikmen Cadde mağazasından iki tane üçlü koltuk ve bir tane de berjer siparişi verdim. Ürünlerimin 1 ay içerisinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen iki adet üçlü koltuğumu iki ayın sonunda teslim alabildim ve berjer siparişim ise hala gelmedi. Sürecin hızland...

10 Haziran tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home'dan siparişini verdiğim 1100088387 sipariş numaralı ürünlerin yarısı, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bayii de müşteri hizmetleri de fabrikadan bihaber. Fabrikaya ulaşmak da takdir edersiniz ki mümkün değil. Haftalardır, aylardır ...

Enza Home mobilyadan 08.07.2023'de parasını peşin ödeyerek satın aldığımız mobilyaları 2 aylık yasal sürecin üzerinden bir aydan daha fazla geçmiş olmasına rağmen hala teslim etmemiştir. Enza müşteri hizmetlerine şikayet oluşturduğumuz halde dönüşte yapılmamıştır. Enza Home müşteri hizmetlerine yar...

Geçen yıl Enza Home yatak almıştık. Yatağın pedinde kayma oldu ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis göndereceklerini söylediler. 2 hafta sonra geldiler ve yatağımızı götürdüler. 1 hafta sonra getireceklerini söylediler, ama getirmediler. Müşteri hizmetlerini geri aradığımda böyle bir bilgi verildi...

Enza pişmanlıktır. 10 Haziran'da verdiğimiz sipariş teslim tarihi 29 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen 25 Eylül 'de zar zor teslim edildi. Kanepelerimizin kolçak ve arkalık mesafeleri eşit değil eğri duruyor, gacır gucur ötüyor, açma kapaması hatalı. Teslim ve kurulum için gelen servis zamanla düz...

Türkiye'nin en büyük mobilya üreticisi iddiasındaki Enza Home adlı firmaya 45 günde teslimat taahhüdü ile 12 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettiğim mobilyalar, aradan 120 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kurumun çağrı merkezini her gün aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi aktarımı ...

Enza Home Mersin / Eğriçam mağazasından aldığımız koltuk takımının Berjeri altı (6) geçmesine rağmen hala gelmemiş olup; sorduğumda Berjerin üretime alınmadığı söyleniyor. Enza demek ilgisizlik demek, pişmanlık demek. Buradan yetkili kimse duysun, Koltuğumun Berjer ne zaman gelecek. Yasal işlem başl...

10 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken ürün 2,5 ay oldu hala yok maalesef. Enza Home Özdilek mağazasından 23 Temmuz'da tekli koltuk aldık. Defalarca çağrı merkezini aradık ama hala koltuk yok. En son koltuğu aldığımız Özdilek mağazasına gittik, böyle bir alım yok diyorlar. Elimde faturası var, defala...

23 Ağustos'ta Enza Home'dan aldığım koltuk, yatak ve baza başlık seti 9 Ekim'de hala teslim edilmedi. Defalarca arayarak sadece koltuğu 3 Ekim'de teslim alabildim, satış yaparken söylenen 8 hafta yazıyoruz ancak bu formalite 1 ayı dahi bulmaz lafı sonrasında biz sizden istediğimiz süreyi hala aşmadı...

Aldığım ürünlerin teslimatı 100 gündür sağlanmıyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Çağrı merkezinin tek yaptığı ben kayıt oluşturuyorum size dönüş yapacaklar oluyor fakat sonuç gene ben arıyorum ürünün üretimi bitmiş 2 haftadır fabrikada bekliyor deprem bölgesi olduğumuz için alacak başka yerimiz o...

Enza Home - petra 2'li koltuk. 1 yıl önce aldığım koltuğun kırılan ayağı için 27 Eylülde servis kaydı açtırdım. 9 Ekim bugün aradılar 850 li numaradan toplantıda olduğum için cevap veremedim. 10 dakika sonra mesaj geldi... 526155 numaralı servis hizmeti garanti kapsamında tamamlanmıştır diye. Ne a...

09.07.2023'de Enza Home İstanbul MASKO şubesinden vermiş olduğumuz 2 takım koltuk, 1 adet sehpa ve 1 adet puf sipariş ettik. 3 aylık süreç dolmasına rağmen hala ürünler teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum. Ciddi anlamda mağdur edildim. Bu sebepten dolayı ekstra kira ödemesi yapmak zorunda kaldım....