to read complaints and reviews, or file yours.
14.09.2025 tarihinde aldığım Enza Fabia Üçlü Koltuğun orta kısmında bulunan ayaklardan biri, koltuğu bir yerden başka bi...r yere taşırken kırıldı. Sadece koltuk ayağına ihtiyacım olmasına rağmen, Enza Home Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda M**** Bey bana yedek parça bedelinin yanı sıra 1200 TL tutarınd
Enza Home Küçükyalı şubesinden satın aldığım ürün iki kere yanlış geldi. Satın alınan ürünün teslimatı 3 aydan uzun bir ...sürede gerçekleşecek eğer doğru gelirse. Satın aldığım şube kendilerininde mağdur edildiklerini belirtiler çok kez ve müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. En az 5 kere görü
İstanbul Küçükyalı Enza Home mağazasından 02.01.2025 tarihinde aldığım berjer 46 gündür teslim edilmedi. Defalarca arama...ma rağmen çözüm sağlanmadı, 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu süreçte yeterli bilg
01.01.2025 tarihinde Enza Home Küçükyalı şubesinden paloma model 3lü ve 2li iki adet koltuk satın aldık. Bize verilen e...vrakta teslim tarihi 31.01.2025 idi. Hatta satış danışmanı E*** hanım bu tarihten daha önce teslim edileceği bilgisini verdi. Tarihin bizim için önemli olduğunu satın alırken de sö
"Gerekli değişim yapıldığı için teşekkürler."
Enza Home Küçükyalı - İstanbul şubesinden bir köşe koltuk sipariş verdim. 1 buçuk ay geçtiğinde şubeyi arayıp bilgi alma...k istedim. Bana verdikleri bilgilerin hepsi birbirinden farklı ve yanlıştı. Bunu sorguladığımda da beni suçlayıp sorun bendeymiş gibi söylemde bulundular. Hepsinden şikayetçiyim an
11 Şubat 2024 tarihinde Enza Home Küçükyalı mağazasından satın aldığım Swan Berjer Döner Başlıklı koltuğum, 6 Mayıs 2024... tarihinde hatalı renk üretildiği için tekrar üretilmek üzere servise alındı. Yaklaşık 2 ay sonra, 1 Temmuz 2024 tarihinde tekrar üretilip gönderilen berjer, yine hatalı renk ile g
10.02.2024 tarihinde Enza Home Küçükyalı bayisinden sipariş ettiğim Grace Köşe Takımı, 35 gün sonra yanlış olarak teslim... edildi. Yanlışlığın nedeni koltuğun rengi ile kollarının farklı olmasıydı. Daha sonra yanlış renkte olan kollar alındı ve hala bayiden bir geri dönüş alınamadı. Geri kalan parçala
Enza Home Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesinden ekim ayında birçok ürün aldım. Ürünlerden bir ikili koltuk, bir üçlü kol...tuk ve bir yatak başının üretileceği ve en geç 45 iş günü sonra tarafıma teslim edileceği söylendi. Alışverişim üzerinden birkaç hafta geçtikten sonra üretimin ne aşamada olduğunu,
9 Temmuz'da Enza Home Küçükyalı Maltepe'de siparişini verdiğimiz Alto koltuk takımımız 21 Eylül tarihinde teslim edildi.... Koltuk takımının 3'lü koltuğun arkasında yırtık ve ön sağ kol ile oturma yerinin arasının montajı yapılmamış ayrık bırakılmış. Bunun üzerine gelip 29 Eylül'de teslim alındı. Koltu
Enza Home'dan 9 temmuzda aldığımız koltuk takımının 3lü koltuğu 72 gün oldu hala gelmedi. Satış yaparken 40 gün teslim s...üresi veriyorlar. Küçükyalı şubesi 2 haftadır geldi gelecek diye oyalıyor. Genel merkeze ulaşamadıkları için net bilgi vermiyorlarmış. Koltuk Kayseri'de üretiliyormuş 2 hafta önce
Yataş Enza Home dan 11 Haziranda iki tane 2.5 luk valdera kanepe aldım. 21-31 Temmuz arası teslim edileceği söylendi. Ür...ün gelmediği gibi kimse arayıp sormadı da. Ağustos 1. Hafta aradığımızda sistem bozuldu deyip 15 ağustosta ürünün fabrikadan çıkacağı söylendi. 1 hafta sonra bizde siparişiniz göz
Küçükyalı Enza Yataş mobilyadan 7 Temmuz da 2' li koltuk siparişi oluşturduk. Ödemesini de o anda gerçekleştirdik ve tes...lim tarihi olarak Maximum 45 gün üretim süreci olduğunu belirttiler. Daha sonrasında defalarca kez aramamıza rağmen ürüne dair bir bilgi bulamadıklarını belirtip faturayı belgeleme
Enza Home ve Enza Küçükyalı Şubesi teslim tarihi olarak en geç 3 Ağustos 2023 tarihini vermiş olmasına rağmen almış oldu...ğumuz ürünleri teslim etmedi, etmiyor, ne zaman edeceğini de söylemiyor. Bugüne kadar sadece vaatler ile oyaladılar. 17 Haziran 2023 tarihinde Enza Küçükyalı şubesinden 2 adet Bert
