Enza Home Koltuk Takımı müşteri hizmetleri numarası

Enza Home’dan Kütahya Enza Home mağazası üzerinden Netha koltuk takımı satın aldım, 18.02.2026 tarihinden beri sevkiyat gecikmesi yaşıyorum. Siparişime ait 1105938199 numarası bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle en az 10 kez i...

Osmaniye Enza Home Velipaşaoğulları Şubesi’nden 30 Kasım 2025 tarihinde Valdera koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) siparişi verdim. Ürün için toplam 100.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım ve elimde satış sözleşmem bulunuyor. Aradan 5 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ...

Enza Home’dan 18 Mart tarihinde Berta koltuk takımı ve Maison model iki adet berjer satın aldım. Alışveriş esnasında Üsküdar Alibey Mağazacılık mağazasındaki satış temsilcisi, ileride ihtiyaç duymam halinde sadece kumaş bedelini ödeyerek ekstra kumaş talep edebileceğimi, bunun için müşteri hizmetler...

Enza Home Bilkent / Ankara mağazasından köşe koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Siparişimi Ekim 2025’te verdim, teslimat ise 6 Aralık 2025 Cumartesi günü gerçekleştirildi. Mağaza ve çalışanlardan memnun olmama rağmen, sevkiyat sürecinde Enza Home genel merkezi ve nakliye firması kaynaklı ciddi...

18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45 gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A...

05.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bayrampaşa Form İstanbul Şubesi’nden 2 adet Paloma üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı bölgelerinde çizikler, sırt kısmında gözle görülür dikiş hataları ve oturma kısmında kumaş içi bollaşma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına ...

13.09.2025 tarihinden Enza Home Kısıkköy İzmir şubesinden 1104788627 sipariş numarası ile Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım. Mağazadaki görevli M***** hanım ilgili ürünün fabrikada olduğunu 25 eylülde mağazamıza teslim olacağımı belirtti. Ben hazır ürün aradığım için ve kendisi fabrikada ilgili...

01.04.2025 tarihinde 1103944806 sözleşme numarası ile Enza Home İstanbul Yolu (Ankara a City yanı) mağazasından bir koltuk takımı ve birtakım salon eşyası satın aldım. Satış görevlisi, ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 4 hafta sonra mağazaya gittiğimde ilgili kişinin işten ayrıldı...

06.11.2024 te müşteri hizmetleri aracılığıyla açtığım servis isteği, 3 iş gün içinde aranacak denilmesine rağmen herhangi bir muhatap bulamayarak sıkıntılı koltuğumla baş başa kaldım. Tekrardan 11.11.2024 te aramamla ve müşteri hizmetleri tarafından bana Samsun bölge servis numarası denilerek irtiba...

03.07.2024 tarihinde sabah saatlerinde Yataş Grup içerisinde yer alan Enza Home müşteri hizmetlerine 0850 850 09 87 numaralı telefonu arayarak ulaştım ve Enza Home'dan almış olduğum koltuk takımının mekanizmasında problem olduğunu ve servis desteği almak istediğimi beyan ettim. Tarafıma 5000****93 s...

Enza Home'dan 24.03.2024 tarihinde 1101796930 sipariş numarası ile iki adet Petra üçlü koltuk takımı aldık. 28.05.2024 tarihinde ürünler teslim için getirildiğinde koltuklardan birinde yırtık olduğu tespit edildi ve sevkiyat ekibi sizlere yeni sıfır koltuk gönderilecek diyerek koltuğu hiçbir koruma,...

Merhaba, eşimle birlikte Enza Home Bayrampaşa Forum'dan 2021 yılında Sona modeli 1 adet üç kişilik ve 1 adet iki kişilik koltuk takımı aldık. Aynı zamanda dekorasyon amaçlı diğer yemek masası, TV ünitesi gibi ürünleri de satın aldık. Ancak Sona modeli koltukların garantisi bittiğinde süngerleri erim...

Elazığ Enza Home dan 15.07.2023 tarihinde 1100705930 sipariş numarası ile Giorno Salon takımı aldım. Teslimatın belirtilen tarihten sonra üç hafta içinde olacağı söylendi. 31.10.2023 tarihinde ürünler geldi. Kurulum yapıldı. L köşe koltuk ve 2 sandalye gelmedi. Bunların en kısa zamanda geleceği söyl...

Enza Home Esenler şubesinden 5 Eylül 2023 tarihinde sipariş oluşturduk. Satış anında maksimum 40-45 gün içerisinde ürün elinizde olur dediler. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımızda 45 iş günü olduğunu belirtti. Evlenme tarihimize uygun şekilde siparişimizi oluşturduk. En geç 19 Ekim 2023 tarihine ...

Enza mobilya sevkiyatı ile ilgili 2 gündür hem müşteri hizmetlerine, hem Ankara sevkiyat sorumlusuna hem de sevkiyat birimine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonlarını açmıyorlar. Acil ilgili birime ulaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri numarasında 45 dakika azimle bekledim ama mümkün değil cevap gelme...

14 Nisan 2023 tarihinde Ayaş Yolu Enza Mağazasından 17 Haziran 2023 teslimatlı olmak üzere Berta model oturma grubu, yemek odası ve yatak odası takımı alışverişi gerçekleştirdik. 14 Haziran 2023 tarihinde 0 850 850 09 87 numaralı iletişim numaranız üzerinden T**** Hanım tarafımızla iletişime geçerek...

Mağazada teşhirdeki koltuk takımı rengini beğenip aynısını istedik. Fakat satış görevlisi bizim istediğimiz krem rengi yerine satış sözleşmesine vizon rengi girmiş. Mağazaya gidip hatalarını düzeltmelerini istediğimizde bize müşteri hizmetlerinin numarasını verip gönderdiler. Müşteri hizmetlerini ar...

Merhaba, Enza Home Mavişehir'den Netha köşe koltuk takımı aldım. İlk günden itibaren her oturuş kalkışta çatçat ses çıkarıyor. Bacaklarından mı yoksa iskeletten mi bilmiyorum ürün kusurlu. Ayrıca ürün normal satın aldığım halde depodan gelecek denerek teşhir ürün gönderildi mağazaya gittim bir baktı...