to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Enza Home’dan Greys koltuk takımı ve Berta yemek odası takımı satın aldım. Geçtiğimiz hafta, koltuk için ekstra 2 metre kumaş talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana, kumaş maliyetine ek olarak 1200 TL servis ücreti ve kargo bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Yalnızca kargo bedelini ödemem yeterliyken, servis ücreti alınmasını gereksiz buluyorum ve bu konuda mağdur edildim.
Koltuk kumaşının sadece bana kargo ile gönderilmesini, servis ücreti alınmamasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Kozyatağı’dır.
Destek ve çözüm bekliyorum.
Güzel hizmet sundukları ve kaliteli ürünler sattığını düşündüğümüz Enza Home firmasından koltuk takımı satın aldık. Satış yapılana kadar gerek mağazadaki personel gerekse sevkiyat planı yapılması ve ürünlerin bize teslimatı için geçen sürede tüm personel çok ilgili ve işlerini iyi yapan kişilerdi ço...
Enza Home' dan 01.02.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Teslimatı üç ay sonra gerçekleşti. Koltuk takımının kırlent yastıkları yanlış gelmiş. İki büyük bir küçük gelecekken bir büyük iki küçük yastık geldi. Koltuk takımını teslim eden görevliler tabii ki bu konuda beni uyarmadılar. Ben bunu b...
Enza Home'dan almış olduğum koltuk takımının kumaşı 1 yıl içerisinde tüylenme yaptı! Ayrıca bir koltukta çökme mevcut. Gelen servis, paketlemeyi aşağıda yapacağız deyip hiçbir paketleme yapmadan koltuğun dış yan kısmını apartman içerisinde yere sürükleyerek koltuğu çıkardı (tabii bu esnada kumaş tam...
Enza Home'dan 1,5 yıl önce koltuk takımı aldık. Koltuklarımın kumaşı buruşuk bir durumda. Servis çağırıyorum ilk gelen servis ekibinde ki arkadaş garantiniz daha var biraz daha bekleyin garanti bitimine yakın çağırın değişim yapılır kumaşta denildi. Çağırdım ve bu sefer gelen servis elinizle koltuğu...
Yorumlar