to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home markasından Astera koltuk aldım. Üründe tüylenme ve koltuğun alt kısmında sarkmalar meydana geldi. Garantisi devam etmesine rağmen koltuk ayağı kırıldı. Yeni ayak temin etmek istediğimde müşteri hizmetleri, sadece servis kaydı oluşturulup servis bedeli ödenirse ayağın alınabileceğini belirtti. Bu durumdan şikayetçiyim.
Enza Home markasından Fiore koltuk aldım. Koltuğun ayağı kırıldı. Yeni ayak temin etmek istediğimde müşteri hizmetleri, sadece servis kaydı oluşturulup servis bedeli 900 TL ödenirse ayağın alınabileceğini belirtti. Ayakta iki tane vida var, takılması herkesin kolaylıkla yapabileceği bir şey. En fazl...
Yaklaşık 6 yıl önce Enza Home'dan aldığım koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sadece bu koltuk ayağını istiyorum. Servis talebi oluşturacağız, servis gelip takacak diyorlar. Sadece 2 vida takmak için neden servise 600 TL vereceğim? Kılıfına uydurup haksız kazanç mı sağlıy...
Enza Home dan koltuk takımı aldık. Ayağında sıkıntı oluştu. Teşhir ürün almıştık. Ürünün garantisi yok diye hem servis ücreti 900 TL hem de parça için para isteniyor. Servise gerek yok sadece ayak lazım onu temin etmek istiyorum dememe rağmen hiçbir şekilde kolaylık sağlanmıyor. Böyle bir durumla ka...
9 Mart 2023 tarihinde Enza Home'dan aldığım astera 3'lü koltuğun orta ayağı kırıldı. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geçici süreliğine ellerinde yedek parça olmadığı ve istersen 300 TL bedelle servis kaydı oluşturabileceğimi ve servisin de ilave yedek parça ücreti alarak sorunu çözebile...
Enza Home Serik şubesinden yaklaşık bir ay önce Fortuna koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuklardan birinin ayakları siyah, diğerinin ise kahverengi olarak gelmişti. Şube çalışanları, iki hafta içinde her iki koltuğun da siyah ayaklarla değiştirileceğini söylediler. Ancak kahvere...
Yorumlar