to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Koltuk Ayağı Kırık
Yaklaşık 6 yıl önce Enza Home'dan aldığım koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sadece bu koltuk ayağını istiyorum. Servis talebi oluşturacağız, servis gelip takacak diyorlar. Sadece 2 vida takmak için neden servise 600 TL vereceğim? Kılıfına uydurup haksız kazanç mı sağlıyorsunuz? Sadece kırık olan parçayı istiyorum. Gönderemiyoruz diyorlar. İsterseniz göndeririz ama servis gelmese bile 600 TL servis ücreti ödemeniz gerekiyor diyorlar. Enza Home gibi bir firma kendine bu ayıbı nasıl yakıştırıyor, anlayamıyorum. Bilginiz olsun, eğer Enza Home'dan alışveriş yaparsanız yarın öbür gün bir sıkıntı çıktığı zaman ne ile karşılaşacağınızı bilin istedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Çözüm merkezinden tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bir çözüm sunmadılar. Koltuk takımının ayağı sadece Enza da bulunduğunu bildikleri için servis ücretini dayatmaya devam ediyorlar. Ne de olsa başka yerden koltuk ayağı alamayız... Enza'dan alışveriş yapmak isteyenler bunu bilip öyle alışveriş yapsınlar
Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum çözüm bulabildiniz alt tarafı bir ayak istiyoruz adamlar servis ücretini almak istiyor böyle saçma sapan iş görmedim