to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıl önce Enza Home'dan aldığım koltuk takımının bir ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp sadece bu koltuk ayağını istiyorum. Servis talebi oluşturacağız, servis gelip takacak diyorlar. Sadece 2 vida takmak için neden servise 600 TL vereceğim? Kılıfına uydurup haksız kazanç mı sağlıyorsunuz? Sadece kırık olan parçayı istiyorum. Gönderemiyoruz diyorlar. İsterseniz göndeririz ama servis gelmese bile 600 TL servis ücreti ödemeniz gerekiyor diyorlar. Enza Home gibi bir firma kendine bu ayıbı nasıl yakıştırıyor, anlayamıyorum. Bilginiz olsun, eğer Enza Home'dan alışveriş yaparsanız yarın öbür gün bir sıkıntı çıktığı zaman ne ile karşılaşacağınızı bilin istedim.
Geçen sene Şubat ayında Enza Home'dan bir koltuk takımı satın aldım. Mart ayında teslim edilen koltuk takımının senesi dolmadan Kasım ayında bir koltuğun ayağı kırıldı. Enza teknik servisini arayarak servis talebi oluşturdum, ancak servis elemanını göndermeleri zor oldu. Gelen servis ekibi, 'Biz sad...
2 yıl 2 ay önce Enza Home'dan koltuk takımı aldık. Garantisi biteli 2 ay oldu. Koltuğun ayağı kırıldı. Fotoğraflarda görebilirsiniz. Ahşap görünümlü plastik içinde kalitesiz plastik parça. Sırf muhatabımız olsun diye Enza Home'dan aldık. Yarı fiyatına internetten de alabilirdik. Servisin numarasını ...
Enza Home tarafından satın alınan koltuğumun taşınma sırasında kırılan iki ayağı için servis çağırarak sipariş verdim. Servis ücreti, işçilik, iki koltuk ayağı ve koltuk astarı için toplamda 1200 lira ödeme yaptım. Koltuk ayağının bir tanesi 160 küsur liraydı. On gün sonra, koltukta otururken, yeni ...
Yorumlar