to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Enza Home Konya şubesinden varena baza başlık seti 160 × 200 çift kişilik ürününü peşin ödeme yaparak satın aldım. 23.12.2025’te aranarak ürünün depoya geleceği ve müsait olduğumuz bir günde teslim edileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde eve getirdiler; kuruluma gelen görevli kutuyu açtığında bazanın suntalarının kırık olduğunu gördü ve ben de bu nedenle ürünün kurulmasını istemedim. Ancak getirenler, kurmak zorunda olduklarını söyleyip kurdular.
O günden beri mağaza ile defalarca görüştük; sipariş verildiği ve kırık suntaların geleceği söyleniyor, ancak yaklaşık bir haftadır oyalanıyoruz, somut bir çözüm sunulmuyor. Mağaza çalışanının konuşma tarzından da bu parçaların gerçekten sipariş edilmediğini ya da getirilmeyeceğini hissettiren bir tavırla karşılaşıyorum. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.
Ben Enza Home Konya şubesinden, bana kırık ve ayıplı ürün getirilmiş olması ve suntaların geleceğine dair güven verici bir adım atılmaması nedeniyle, ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ya da mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini, o suntaların adresime gelip kurulmasını istiyorum.
12.10.2025 tarihinde Isparta Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 15.10.2025 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri hiç kullanmadım ve tamamen iade etmek, ödediğim 45.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Y...
17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Panora Enza Home şubesinden bir yatak, bir baza ve bir başlık satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak sisteme 26/09/2...
20.01.2025 tarihinde Enza Home Antalya şubesinden teslim aldığım yatak bazası ve yemek masasında teslimat sırasında sorun yaşadım. Yatak bazasının kılıfı taşınırken zarar gördü, yemek masası ise zaten hatalı olarak getirildi. Eğer ürünü dikkatlice kontrol etmeseydik, hatalı şekilde bırakıp gidecekle...
19.10.2025 tarihinde Ankara-Siteler Enza Home (Karacakaya) mağazasından almış olduğum yatak ve baza başlık ürünüm, 30 gün termin süresi verilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde ürünün bana 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu tarihin üzerinde...
Merhaba, 20 Nisan 2025 tarihinde Konya-Yolu Enza Home mağazasından almış olduğumuz baza başlık hala teslim edilmedi. Satın alırken 1 Temmuz teslim tarihi olarak anlaştık. Teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya durumu sorduğumuzda henüz aksiyon alınmadığını gördük. Her aradığımızda bizi oyalamaya ça...
Yorumlar