İki Ayda Kurulamayan Masa Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

Enza Home Cevahir şubesinden yaklaşık iki ay önce Berta Sabit Masa satın aldım ve 37.000 TL ödemesini yaptım. Ancak ilk teslimat sırasında yanlış vida getirdiler ve masa kurulamadı. Sonrasında üç hafta boyunca tekrar tekrar iletişime geçtikten sonra yeni bir vida paketi daha getirildi, fakat bu sefer de yine yanlış vidalar getirildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen masa hala kurulamadı ve evimde masa kullanamıyorum.

Sürekli Cevahir şubesiyle iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de en kısa sürede masanın doğru vidalarla kurulmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.