to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yazımı okuyan arkadaşlar, Enza Home'dan Dakar berjer aldım. İlk kuruluma geldiğinde ayağı problemli çıktı, fotoğrafını çekip geri gittiler. Aradan 3 ay geçti. Zar zor araya araya geldiler, yine getirdikleri ayak yamuk geldi. Yine fotoğraf çekip sipariş oluşturdular, aradan 4 ay geçti. En son bugün getirdikleri ayak yine sıkıntılıydı. Artık ne Enza Home'dan alışveriş yapmayı bırak, önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Enza Home sağlamdır, markadır derler, yalan dolan. Hiçbir şekilde inanmıyorum, bütün çevreme, eşime, dostuma anlattım, ben mağdur oldum.
Ankara siteler Enza Home mağazasından aldığım berjerin ayağı kurulum sırasında sıkıntılı çıktı. Daha sonra fotoğrafını çekip gittiler ve değişeceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra zar zor araya araya geldiler. Yine getirdikleri ayak yamuk çıktı. Tekrar fotoğrafını çekip değişeceğini söylediler, elime herhangi bir evrak verilmedi. Aradan yine 2.5 ay geçti. Israrla sürekli aradım. Talebiniz oluşturuldu. Dağıtım aşamasında diye bahane uydurup durdular. 3. Kez yanlış ayak getirmişler. En son 17/12/2024 te görüştüm ve Yılbaşından önce geleceklerini söylemelerine rağmen bugün 21/01/2025 hiçbir hizmet tarafıma ulaşmadı. İade talebimi ilettim ancak iade talebimi de kabul etmiyorlar. Belli ki çok sağlam bir malzeme kullanmıyorlar. Üretimden çıkıp evime gelene kadar ayak yamuk vaziyette geliyor. Bunun tek bir açıklaması olabilir o da üretimde kullanılan malzemenin sağlam olmaması. Hiç kimseye önermiyorum çevremde mobilya almak isteyen hiç kimseye de önermeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
2024 yılının başında Enza Home dan Dakar modeli 2 adet 3 lü ve 1 adet berjer aldım. Bayrama yetiştiririz demelerine rağmen geç geldi. Geldikten kurulum aşamasında berjerin ayaklarında sıkıntı olduğunu gördüm ve değiştirilmesini istedim. Berjeri geri gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra berjer yoğu...
Enza Home Ankamall mağazasında aldığım berjer'in ayağı kutudan kırık çıktı. Teslimat ağustos ayında yapıldı. O zaman kurulumu yapan arkadaşlar tutanağı tutup gerekli işlemleri başlattılar. Ekim ayının ortasına gelmemize rağmen hala gelişme yok. Mağazayı aradığım zaman yedek parça beklendiği söylendi...
Enza Home'dan mobilya, avize ve halılar dahil tüm ev alışverişimi yaptım. Bir çok sorun yaşadım ve hiçbir şekilde satış sonrası destek alamadım. Öncelikle berjerlerim Web sitesinde kırmızı yazması ve görselde açık kırmızı görünmesine rağmen bordoya yakin çok kırmızı geldi. Kurulumdan hemen sonra dur...
Enza Home'dan 2'li döner ayaklı berjer satın aldık. 1 yılı dolmadan sallanma başladı ve oturanı düşürecek kadar çok sallanıyordu. Servisi çağırdık, zar zor geldiler ve ayağın sıkıntılı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Sipariş verdiklerini, yedek parça temin edildikten sonra tekrar...
Yorumlar