Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Koltuk
Enza Home'dan Berjer Ayak Sorunu

ID:30937905

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan Berjer Ayak Sorunu

00:00

Sefa

Enza Home

10 Aralık 2024 11:26

946

Bu yazımı okuyan arkadaşlar, Enza Home'dan Dakar berjer aldım. İlk kuruluma geldiğinde ayağı problemli çıktı, fotoğrafını çekip geri gittiler. Aradan 3 ay geçti. Zar zor araya araya geldiler, yine getirdikleri ayak yamuk geldi. Yine fotoğraf çekip sipariş oluşturdular, aradan 4 ay geçti. En son bugün getirdikleri ayak yine sıkıntılıydı. Artık ne Enza Home'dan alışveriş yapmayı bırak, önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Enza Home sağlamdır, markadır derler, yalan dolan. Hiçbir şekilde inanmıyorum, bütün çevreme, eşime, dostuma anlattım, ben mağdur oldum.

Gelişme

21 Ocak 2025 16:28

Ankara siteler Enza Home mağazasından aldığım berjerin ayağı kurulum sırasında sıkıntılı çıktı. Daha sonra fotoğrafını çekip gittiler ve değişeceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra zar zor araya araya geldiler. Yine getirdikleri ayak yamuk çıktı. Tekrar fotoğrafını çekip değişeceğini söylediler, elime herhangi bir evrak verilmedi. Aradan yine 2.5 ay geçti. Israrla sürekli aradım. Talebiniz oluşturuldu. Dağıtım aşamasında diye bahane uydurup durdular. 3. Kez yanlış ayak getirmişler. En son 17/12/2024 te görüştüm ve Yılbaşından önce geleceklerini söylemelerine rağmen bugün 21/01/2025 hiçbir hizmet tarafıma ulaşmadı. İade talebimi ilettim ancak iade talebimi de kabul etmiyorlar. Belli ki çok sağlam bir malzeme kullanmıyorlar. Üretimden çıkıp evime gelene kadar ayak yamuk vaziyette geliyor. Bunun tek bir açıklaması olabilir o da üretimde kullanılan malzemenin sağlam olmaması. Hiç kimseye önermiyorum çevremde mobilya almak isteyen hiç kimseye de önermeyeceğim.

Enza Home

11 Aralık 2024 08:03 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı, Servis Ve Satıcı İlgisiz Kaldı

Erkan

Enza Home

06 Mayıs 2025 12:36

2.056

2024 yılının başında Enza Home dan Dakar modeli 2 adet 3 lü ve 1 adet berjer aldım. Bayrama yetiştiririz demelerine rağmen geç geldi. Geldikten kurulum aşamasında berjerin ayaklarında sıkıntı olduğunu gördüm ve değiştirilmesini istedim. Berjeri geri gönderdim. Yaklaşık bir buçuk ay sonra berjer yoğu...

Enza Home Kırık Berjer Ayağı

Özgür

Enza Home

09 Ekim 2023 08:52

504

Enza Home Ankamall mağazasında aldığım berjer'in ayağı kutudan kırık çıktı. Teslimat ağustos ayında yapıldı. O zaman kurulumu yapan arkadaşlar tutanağı tutup gerekli işlemleri başlattılar. Ekim ayının ortasına gelmemize rağmen hala gelişme yok. Mağazayı aradığım zaman yedek parça beklendiği söylendi...

Erkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Enza Home Ürün Ve Servis Sorunlarıyla İlgili Memnuniyetsizlik

Erkan

Enza Home

12 Ağustos 2024 10:36

905

"Sorunu çözen ve ilgilenen personeller için teşekkürler"

Enza Home Ürün Ve Servis Sorunlarıyla İlgili Memnuniyetsizlik

Enza Home Satış Sonrası Destek Olmuyor

Sevda

Enza Home

08 Temmuz 2024 13:54

370

Enza Home'dan mobilya, avize ve halılar dahil tüm ev alışverişimi yaptım. Bir çok sorun yaşadım ve hiçbir şekilde satış sonrası destek alamadım. Öncelikle berjerlerim Web sitesinde kırmızı yazması ve görselde açık kırmızı görünmesine rağmen bordoya yakin çok kırmızı geldi. Kurulumdan hemen sonra dur...

Enza Home Berjerlerde Sürekli Sallanma Ve Yedek Parça Gecikmesi

Nahide

Enza Home

28 Temmuz 2025 16:42

400

Enza Home'dan 2'li döner ayaklı berjer satın aldık. 1 yılı dolmadan sallanma başladı ve oturanı düşürecek kadar çok sallanıyordu. Servisi çağırdık, zar zor geldiler ve ayağın sıkıntılı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Sipariş verdiklerini, yedek parça temin edildikten sonra tekrar...

Öne Çıkan Konular

Enza Home Koltuk Enza Home Koltuk kurulum Enza Home oluşturma Enza Home kurulum