to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Astera 3’lü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri hem kumaşında belirgin deformasyon var hem de oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine servis yönlendirildi ancak gelen servis, yapacakları bir şey olmadığını, bir süre kullandıktan sonra değişim isteyebileceğimi söyledi. Ürünü 18.792 TL ödeyerek sıfır ve sorunsuz olarak aldım, daha ilk günden bu şekilde sorunlu olması ve bunun normalmiş gibi karşılanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk için değişim değil, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek para iadesi sürecimin başlatılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Enza Home Antalya Liman şubesinden 08.2025 tarihinde peşin kart ödemesiyle satın aldığım Astera 3’lü koltuğumda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun sırt kısmında döşemenin yanlış imalattan dolayı bollaşma, yamulma ve esneme oluştu; ayrıca oturma süngerinde d...
18.03.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Şirinevler mağazasından satın almış olduğum Berta 3’lü koltuk, teslim edildiği ilk günden itibaren kullanım esnasında ciddi şekilde gıcırtı sesi çıkarmaktadır. Sorunun zamanla giderileceğini düşünerek başlangıçta müdahale talebinde bulunmadım; ancak aksine pro...
26.10.2024 satın alma tarihli İstanbul Esenler Enza Home ' şubesinden 2 Adet, 1432996 ürün kodlu Astera 3'lü Yataklı koltuk satın aldık ve ürünümüz 12/12/2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü mağaza yoğunluk sebebiyle pek inceleme fırsatı bulmadık. Satış temsilcisi ürüne kefil olduklarını ve herhangi ...
Aralık 2024’te Enza Home’dan Grace 3’lü yatak koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, Aralık 2025’te koltuğun profillerinde ve kasasında ayrılmalar olduğunu fark ettim. Ocak 2026’da servis gelip ürünü inceledi ve kasasının değişmesi gerektiğini söyleyerek talep açtı. Şubat ayında...
Enza Home İstanbul Maltepe şubenizden 11.03.2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Takımın 3’lü koltuğunda, daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına ve yoğun kullanılmamasına rağmen döşemesinde dikiş atması, yaylarından ses gelmesi ve bir kısmında çökme şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu s...
Yorumlar