Enza Home astera

Enza Home Antalya Liman şubesinden 08.2025 tarihinde peşin kart ödemesiyle satın aldığım Astera 3’lü koltuğumda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun sırt kısmında döşemenin yanlış imalattan dolayı bollaşma, yamulma ve esneme oluştu; ayrıca oturma süngerinde d...

Enza Home İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Astera 3’lü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri hem kumaşında belirgin deformasyon var hem de oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlar üzerine servis yönlendirildi ancak gele...

Enza Home’dan aldığım Astera 3’lü koltuk, bize teslim edildiği günden beri montaj hatası nedeniyle sorunlu. Koltuğun montajı düzgün yapılmadığı için yan kısımları sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de koltuğun görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü bir yıldan fazla süredir bu şeki...

Temmuz ayında Erzincan Tanoğlu Plaza Enza Home mağazasından iki adet Astera 3’lü koltuk satın aldım ve toplamda 31.000₺ ödemeyi karttan tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram: 2500000780. Koltukların 3 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bir koltuk bizim talebimiz dışında yanlış renkte (fa...

Yaklaşık üç yıl önce Yozgat Merkez Enza Home (Köksallar Mobilya) mağazasından Astera 2’li koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltuğun kumaşında lekelenmeler oluşmaya başladı. Başta bu sorunun kendi kullanım hatamdan kaynaklandığını düşündüm, fakat zamanla fark etti...

Evet, Astera 3'lü koltuk Enza Home, üründe oluşan lekeler, diğer koltukta da aynı şekilde zaten, zaten görüyorsunuz çökme problemi de var, aynı zamanda bir de ses problemi var, maalesef ki. Bakın, sürekli bu şekilde, şimdi ikinci eline sıfır mı yani, biz bu koltukları sıfır aldık ve koltukların hali...

19.07.2023 tarihinde, sipariş numarası N012023000000658 ile Enza Home Dudullu şubesinden 2 adet Astera 3'lü koltuk aldık. Koltuklar geldi ve daha birinci haftasında aşırı derecede ses gelmeye başladı. Gıcırtı şeklinde sesler çıkıyor, evime misafir çağırmaya utanıyorum. Sanki teşhirdeki ürün gelmiş g...

Enza Home markasından Astera koltuk aldım. Üründe tüylenme ve koltuğun alt kısmında sarkmalar meydana geldi. Garantisi devam etmesine rağmen koltuk ayağı kırıldı. Yeni ayak temin etmek istediğimde müşteri hizmetleri, sadece servis kaydı oluşturulup servis bedeli ödenirse ayağın alınabileceğini belir...

26.10.2024 satın alma tarihli İstanbul Esenler Enza Home ' şubesinden 2 Adet, 1432996 ürün kodlu Astera 3'lü Yataklı koltuk satın aldık ve ürünümüz 12/12/2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü mağaza yoğunluk sebebiyle pek inceleme fırsatı bulmadık. Satış temsilcisi ürüne kefil olduklarını ve herhangi ...

10/03/2024 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home mağazasından 018113 numaralı satış sözleşmesiyle pavia masa, sandalye, berjer, forte ikili koltuk, Blue Star yatak ve elsa mutfak masası aldım. 12/03/2024 tarihinde 018116 numaralı sözleşme ile forte koltuk olmadığı için astera koltuk önerdiler ve 800 T...

27.04.2024 tarihinde Enza Home'dan Altındağ/Ankara sitelerdeki şubesinden almış olduğum Astera koltuk takımı teslimatı 3 aydır sürekli çeşitli bahanelerle ertelenmiş olup verilen saat ve tarihte asla teslim edilmemiştir. Ürünün borcu taksitlendirme şeklinde ödenmiş olmasına rağmen ürün hala elimize ...

21 Ocak 2024 tarihinde Enza Home Cemil Topuzlu Kadıköy Mağazasından 2 adet 3'lü Astera koltuk + Orlando yan sehpa + TV sehpası siparişi verdik. Ürünlerin tahmini 3 ay süre içerisinde teslim edileceği bilgisi bize aktarıldı. Gerçekten de koltuklar bu süre zarfında teslim edildi. Ancak yan sehpa ve TV...

Enza Home Levent mağazasından astera koltuk almak için Enza Home Levent mağazasına gittik. Mağazadaki satış görevlisi aykut Aydın astera model koltuğun artık üretilmediğini satıştan kalktığını söyledi. Bizi, istediğimiz koltuğun muadili olduğunu söylediği ama mağazada bulunmadığı için görmediğimiz f...

Enza Home Ekim 2023 de düğün zamanı aldığımız astera model keten koltuklar 1 sene dolmadan tüylendi topak topak oluyor. Lekeler çıkmıyor. İz olarak kaldı. Böyle büyük bir firmaya kalitesiz kumaşlar kullanmak yakışmıyor. Kumaş değişimi yapılmasını şikayetimize geri dönüş yapılmasını bekliyoruz.

Gemlik Enza Home şubesinden 25 Ocak 2024 tarihinde peşin ödeyerek Astera 3'lü kadife dokulu petrol yeşili koltuk siparişi verdim. Sanki 'Bulunmaz Hint kumaşı'ndan imal edilecek gibi hâlâ bekliyorum. Bir koltuğun imali 2 ay sürer mi? Böyle bir alışveriş yapmaktan pişman oldum. Daha önce de aynı marka...

07/05/2023'de Astera 3lu yataklı koltuk aldık, zaten tahmini teslim süresini çok geciktirerek teslim edildi. Koltukların ayakları yanlış geldi ve aylardır bize seçtiğimiz ayağı göndermelerini bekliyoruz. Ürünlerimizi Gaziosmanpaşa, Enza Home'dan aldık bu kadar mağdur eden bir şube görmedik! Acilen ç...

8.10 2023 tarihinde almış olduğum astera 2li koltuk halen teslim edilmemiştir. 1100619731 numaralı siparişimin 45 günlük teslim suresi çoktan geçmiştir. Bu gecikmeyi markanıza yakıştıramadım. Bu gecikme ve ilgisizlik sebebi ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

9 Mart 2023 tarihinde Enza Home'dan aldığım astera 3'lü koltuğun orta ayağı kırıldı. Firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geçici süreliğine ellerinde yedek parça olmadığı ve istersen 300 TL bedelle servis kaydı oluşturabileceğimi ve servisin de ilave yedek parça ücreti alarak sorunu çözebile...

Enza Home internet sitesinden 06.07.2023 tarihinde Astera model üçlü kanepe satın aldım (sipariş Numarası: 2334147398211261). Kanepe ancak Eylül ayının başında teslim edildi fakat teslim edildiğinde kutunun içinden kanepe ayakları ve kol vidalarının çıkmadığını, en kısa zamanda bu parçaların getirti...