Enza Home'dan Aldığımız Baza Hayal Kırıklığı Yarattı

Vedat · 2024-10-09T23:59:15+03:00

Enza Home dan aldığımız bazanın kurulum yapılırken alt suntanın çatlamış olduğunu fark ettik. Kurulum yapan ekip kirik suntanın en kısa sürede değiştirileceğini söylediler. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yasal hakkımız olan değişimi talep etmemize rağmen geri dönüş sağlanmadı. Biz kendilerini arayıp yaşadığımız problemi anlattığımızda ise en kısa sürede halledeceğiz diyerek geçiştiriyorlar. Enza Home bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vedat

Enza Home

9 Ekim 2024 23:59381

Enza Home

10 Ekim 2024 08:23 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Benzer Şikayetler

Enza Home’dan Aldığım Yatak Ve Bazada Kurulum Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayça

Enza Home

6 Ağustos 2025 18:48918

29.04.2025 tarihinde Bodrum Ortakent Enza Home mağazasından yatak ve baza satın aldım. Kurulum sırasında bazanın alt sun...tası hasarlı olarak takıldı, ancak kurulum ekibi bazayı açıp göstermediği için hasarı fark edemedim. Hamile olduğum için de kendim kontrol edemedim. Sonrasında bazada başka bir sor...

1 Destek

Enza Home Mobilya Arızları Müşteri Temsilcisiyle İletişimsizlik

Hilal

Enza Home

19 Aralık 2023 13:59602

Enza Home'dan yaklaşık 6-7 ay önce mobilya aldık. Ürün, uzun uğraşlar sonucu tarafımıza geç teslim edildi. Yeni gelen ba...zamızın kurulumu düzgün yapılmadı. Servis talebi açtık, 1 ayı geçti; ne gelen var ne giden. Taktıkları aynanın kenarı paslanmış, baza kapağı kapanmıyor ve koltuk takımının mekanizm...

Enza Home Mobilya Arızları Müşteri Temsilcisiyle İletişimsizlik

1 Destek

Enza Home Etik Olmayan İş Ahlakı

Sıdıka

Enza Home

30 Ocak 2024 20:03914

İstanbul Forum Enza Home'dan baza başlık aldım. Kurulum dahil 55 gün teslimat süresi verildi. Ürünler teslim edildi, kur...ulumun başka bir servis tarafından yapılacağı ve randevu verileceği söylendi; ancak ne arayan var ne de soran. 'ürünler gününde teslim edildi, taahhüdümüzü yerine getirdik, sözleşm...

Enza Home'dan Aldığımız Bazanın Kurulum Sorunu Ve Geciken Çözüm

Caner

Enza Home

28 Aralık 2024 14:54588

Enza Home'dan 2 ay önce satın almış olduğumuz bazanın iki tarafının tabanı da çatlak olarak geldi. Kurulum sırasında far...k edip bunu bildirdik ve kayıt oluşturuldu. Ancak defalarca aramamıza ve hatırlatmamıza rağmen hala yeni parçalar getirilip takılmadı. Her aradığımızda talebiniz iletiliyor dendi. ...

Enza Home'dan Aldığımız Bazanın Kurulum Sorunu Ve Geciken Çözüm

Enza Home Kusurlu Ürün Teslimatı!

Fırat

Enza Home

25 Temmuz 2023 17:04192

Enza Home'dan aldığım ürünlerin kurulumu esnasında gördüğüm kusurlara kurulum firması tarafından 21 iş günü içerisinde d...eğişim yapılacağı tarafıma iletildi. Müteakiben müşteri hizmetleri tarafından arandım ve problemleri görüntüleyebildiklerini sorunla ilgileneceklerini söylediler. Aradan 1 ay geçme...