to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Aldığım Koltuklarda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Enza Home'dan Mayıs ayında Cante 3'lü koltuk aldım. İki adet geldiğinde birinde hata vardı, sarkmalar oluşmuştu. Anında, aynı gün talepte bulunduk; bir ayı geçti, sonuç gelmedi. Aynı hata ikinci koltukta da olmaya başladı. Onun için de talepte bulunduk. İki ay sonunda bir koltuğa onay verildi, diğerine ise aynı hata olmasına rağmen red verildi. Sebep belirtilmeden 'red verilmiştir' deniliyor ve muhatap bulamıyoruz.
Şikayetim üzerine bugün teknik servis geldi süngerini değiştirelim kumaşını tekrardan değiştirelim onarım yapalım dediler. Koltuklar geldiği gün hatalı geldi aynı gün talepte bulunduk bilerek 14 gün süremizi geçirdiler 2 ay oyaladılar ve ilk defa bugün gelip dalga geçer gibi onarım yapılabilir başka bir şey yapamıyoruz diyorlar. Enza Home büyük bir pişmanlık asla kurumsallık yok asla ürünlerinin arkasında değiller.
