to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'dan Mayıs ayında Cante 3'lü koltuk aldım. İki adet geldiğinde birinde hata vardı, sarkmalar oluşmuştu. Anında, aynı gün talepte bulunduk; bir ayı geçti, sonuç gelmedi. Aynı hata ikinci koltukta da olmaya başladı. Onun için de talepte bulunduk. İki ay sonunda bir koltuğa onay verildi, diğerine ise aynı hata olmasına rağmen red verildi. Sebep belirtilmeden 'red verilmiştir' deniliyor ve muhatap bulamıyoruz.
Enza Home'dan almış olduğum koltukta sorun çıktı. Koltuk için servis işlemi uygulandı ama koltuk eski halinden daha kötü geldi. Ben de tekrar servis talebi oluşturdum ve koltuğun değiştirilmesini talep ettim. Ancak Enza Home garanti kapsamında olmasına rağmen 6 aydan sonra değişim yapamayız gibi bir...
1,5 ay önce Enza Home Bakırköy şubesinden Cante masa, 4 adet sandalye ve 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı tarafıma yapılmadığı için 8 Eylül’de mağazayı arayarak masa için iptal talebinde bulundum. İptal talebimin alındığı, genel merkezden onay beklendiği ve işlem tamamland...
Enza Home'dan aldığım köşe takımı, ilk aldığım günden beri sorun çıkartıyor. Ürünü teslim aldık, bir modülünde sarkma oldu. Servis kaydı açtık, hatalı üretim denilerek değişim oldu. 1-2 ay içinde diğer modülde çökmeler oldu. Bunun içinde servis kaydı açtık ancak bu sefer tamir önerdiler. Herhangi bi...
Enza Home'dan Ağustos ayında tarafımıza iki adet üçlü koltuk satın almamıza rağmen, tarafımıza bir adet üçlü ve bir adet de 2,5'lik koltuk teslim edilmiştir. Bununla ilgili Eylül ayından beri müşteri hizmetleri ile görüşmekteyiz fakat tarafımıza hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Tam tersine, konu sü...
Enza Home Ankara İstanbul yolundaki mağazadan eşimin isteği üzerine, sitelerden değil de Enza Home'dan 1 adet 3'lü, 1 adet 2'li koltuk aldık. Beni arayıp 2 ay sonra elimizde 2li koltuğumuz var, 3lü yü de bir ara getiririz dediler. Ben kabul etmeyince ve ürün iadesi isteyince 1 hafta içinde ürünleri...
Yorumlar