to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Ve Horoz Lojistik Arasında Kalan Müşteri: Eksik Baza Ayakları Ve İlgisizlik
31.01.2024 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından tüm ev mobilyalarımı satın aldım. 11.05.2024 tarihinde Horoz Lojistik teslimini gerçekleştirdi ve yoğun mücadelemle 15.05.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. Baza ayaklarım eksikti ve tutanak tutuldu tarafıma kopyası verilmedi. 15.05.2024 tarihinden günümüze yani 2 aydır baza ayaklarım hala gelmedi. Horoz Lojistik Enza Home'u sorumlu gösterirken Enza ise Horoz Lojistik firmasını sorumlu gösteriyor. Defalarca telefon araması gerçekleştirdim ve bir sonuca ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam için ihtiyacım olan tutanak tarafıma verilmemektedir. 30 günde teslimi gerçekleşmesi gereken ürünlerim 6 aydır eksik haldedir. Baza ayakları olmaması sebebi ile baza başlığı artık öne eğilerek deforme olmaya başlamıştır. Eksik ürün tutanağının ve baza ayaklarının tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
