to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Şikayet Müşteri Hizmetleri
Enza Home Maslak Sultan Selim, Eski Büyükdere CD. No:57, 34415 adresindeki mağazasından berta koltuk takımı altık
koltuklar teslim edildi kargo şirketi koltukları açtığında koltuk desenlerinde renk farklılıkları ve yıpranma olduğunu tespit ettik aldığımız şubeyi defalarca aradık resimlerini ilettik. Müşteri hizmetlerini aradık şube müşteri hizmetlerine topu atıyor müşteri hizmetleri şubeye bir türlü çözüm bulamadık. 10 gün oldu ses yok.
Bugün de sonuca varamazsak iade sürecine başlayacağız.
Enza Home ürünleri iyi olabilir fakat hizmet sıfır iletişim sıfır geri dönüş hiç yok
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Müşteri Hizmetlerinden arandık ürünün değişimi olacağı söylendi fakat sonrasında ne bir haber ne bir geri dönüş alamadık tekrar aradık süreç devam ediyor denildi üzerine aldığımız 2 li koltuk da aynı sorun olmaya başladı bununla ilgilide şikayet oluşturduk. Değişim için gelecek arkadaşların tutanak tutmasını istediler 2 aydır bekliyoruz. Enza Home bir daha alışveriş yapılmaz.
Şikayetimiz halen devam etmektedir. Maslak Mağazaya ulaştığımızda biz bilmeyiz müşteri hizmetleri bilir. Mahkemelik olacağız diyorum siz bilirsiniz diyecek kadar kurumsal bir firma Enza Home kimse ismine aldanıp bir şey almasın rezilsiniz.
