to read complaints and reviews, or file yours. 
2.10.2023 tarihinden Levent Enza Home mağazasından aldığım 2 adet koltuğu 01.11.2023 tarihinde lojistik firması ile gönderdiler firma da ürünü kapıdan içeri sokamadığı için teslim etmeden geri götürdü. Ürünü kapıdan içeri sokmadıklarından dolayı para iadesi yapılabileceği ancak bunda da %30 kesinti yapılacağını ilettiler. Almadığımız bir ürün için böyle bir kesintiyi kabul etmediğimizi ilettik ve firma hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapmadı. Yeni koltuk geleceği için mevcut koltuklarımızda verdik ve şu an firma mağdur etmektedir.
Enza' mağazadan aldığımız koltuk eve demonte olmadan geldi ve odaya sığmadı. Uzun telefon görüşmeleri sonucunda ürünü Horoz Lojistik ile geri göndermeye karar verdik. Fakat mağaza ile iletişime geçtikten sonra öğrendik ki geri gönderilen ürünlerde %30 para kesintisi yapılıyormuş. Sözleşmede koltuğun...
24.10.2024 tarihinde Enza Home mağazanızdan koltuk siparişi verdim. Ancak, siparişin ardından iptal talebinde bulundum ve tarafıma bir hafta içerisinde ücret iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Buna rağmen, bugüne kadar ücret iadem tarafıma ulaşmamıştır. Ayrıca, %15 oranında bir kesinti u...
Ankara Enza mağazasından nisan ayında koltuk takımı, köşe takımı, yatak odası takımı, yatak ve yemek odası takımı aldım. Temmuz ayında teslim edilmek üzere anlaştık ve ürünlerim 4 Temmuz 2023 günü elime ulaştı ancak koltuk takımının 3 lü koltuklarının rengi yanlış geldiği için değişim yapılmasını is...
07.10.2023 tarihinde Aydın Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Teslimat süresinin 60 gün olduğunu ve koltuklar hazır olduğunda bilgilendirme yapacaklarını söylediler. 16.11.2023 tarihinde koltuklarımızın hazır olup olmadığını öğrenmek için aradığımda henüz imalatının yapılmadığını s...
17 Ekim tarihinde Enza Home Levent, Büyükdere Caddesi'nden aldığımız koltuk takımı ve sandalye teslimatında gecikme yaşanmaktadır. Şu ana kadar masa ve iki adet sandalye teslim edilmiştir. Ancak bunlarla da sorun yaşanmıştır. Ürün teslim edildikten sonra kurulum yapılmadan personel ayrılmıştır. Erte...
Yorumlar