to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Maslak şubesinden bir dolap aldık. Aynası yana kaydırmalı olan dolap, bir sene içerisinde bir anda çalışmamaya ve sürtünmeye başladı. Dün gece en son sert sesler gelmeye başladı ve üst kısmında monte edilen yer kendiliğinden koptu. Üzerimize düşeceğini sandık ve endişelendik. Bugün satın aldığım yeri aradım ve durumu anlattım. Servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Ancak durumun acil olduğunu, dolabın üzerimize düşmek üzere olduğunu ve bekleyemeyeceğimizi belirttim. Buna rağmen, "Bu bizi ilgilendirmez" şeklinde bir cevap aldım. Evet, aynen bu cevabı aldım. "Dalga mı geçiyorsunuz, bu nasıl ilgisizlik? Her şey malı satana kadar mı?" diye sordum. Evet, aynen öyle dedi. "İsminiz nedir, şikayet edeceğim" dedim. "İsmimi vermek zorunda değilim" cevabını aldım. 02126752530 numaralı telefondan 207 numaralı dahiliye bağlanarak bu konuşmayı yaptım. Hem personelinizden hem ürünlerinizden hem de firmanızın kalitesinden şikayetçiyim.
Enza Home hayatımda gördüğüm en ilgisiz şirket. Paranızı alır ama asla dönmez. 24 Kasım tarihinde dolap, şifonyer, 2 yatak, 2 baza ve başlık siparişi verdik. 30-45 gün teslim süresi dediler, tamam dedik, zaten sözleşmede de yazıyor. Ürünlerin durumunu öğrenmek için verdikleri numarayı aradığımızda a...
Enza Home MASKO 2B mağazasından Berta aynalı sürgülü (faturada hibrit kapaklı olarak geçiyor) dolap seti satın aldık. Ürün Nisan ayında teslim edildi. Yeni evliyiz ve bir aydır balayında olduğumuz için dolabı çok kısa süredir, oldukça özenli şekilde kullanmamıza rağmen 10 gün önce korkutucu bir duru...
Enza Home Piedra model sürgülü yatak odası dolabımın rayına oturan tekerleğin lastiği yaklaşık 3 hafta önce koptu ve bu nedenle dolabın kapakları açılıp kapanırken ciddi şekilde ses yapmaya başladı. Ürünün garantisi bitmiş durumda. 14.10.2025 tarihinde Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak teknik...
Kasım ayında Çorlu Enza Home dan aldığım ücretini peşin ödediğim mutfak masası 13 Mart oldu hala teslim edilmedi. Mağaza çalışını T***** bey çok ilgiliydi satışı yaparken ama satış sonrası bir kere bile telefonuma çıkamadı. Bir kez E*** bey telefonumu açtı oda kendi numaramdan değil başka numaradan ...
Enza Home'den aldığım yatak odası, 2 Haziranda servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Sürgülü gardırobu ise odanın çok fazla kapı tarafına kurdukları için biraz daha ilerde cam tarafında olması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine servis çalışanları gardırobu cam tarafına doğru ittiler. Servis gitti...
Yorumlar