to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Enza Home City bayisinden aldığım l koltuğun 60 günü dolmuş durumda. Ürün satılırken fabrikanın bayiye verdiği 60 gün garantisi doldu. Araştırdığımızda ürün halen üretilmemiş bile. Sevki ile birlikte yaklaşık 80. Günleri bulacağı söylendi. O da tutarsa. Fakat arada yapılan sözleşmeye uyulmadığı durumda bizim yaptırım gücümüz olmalı. Firma müşterisini arayıp durumu bildirebilir gönül alma amacıyla ufak güzellikler yapabilir.
Ürünün peşine düşmesek belki 6 ay sonra gelecek ürün.
23 ağustosta Enza Home'dan aldığımız koltuk takımı en geç 60 günde teslim edilir denilmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Her aramamızda günü öteleyerek zaman kazanıyorlar. Son görüşmemizde 15 kasıma kadar teslim edilir denilmişti. Bugünkü görüşmemizde ay sonunda teslim edilecek dendi. Onun da tesl...
Enza Home'dan ekim ayında bir koltuk satın aldım ve an itibariyle aralık ortasındayız. 5 aralıkta teslim edilmesi gereken koltuğun nerede olduğunu bilen yok. Mağaza hala üretimde diyor, çağrı merkezi yüklenmiş 1 hafta önce diyor. Neredeyse 2 ay oldu ve benim artık koltuğun geleceğinden şüphem var. Ç...
Enza Home'dan bir koltuk takımı almıştım. Kumaşlarında ve ayaklarında problem olduğunu kullanmaya başladıktan 1-2 ay içerisinde fark ettim ve önce Enza Home'a, çözüm alamayınca da tüketici heyetine başvurdum. Yaklaşık 6 ay içerisinde de sonuç çıktı ve ayıplı mal tarafıma satıldığı kararına varıldı. ...
Enza Home'dan 19 haziranda aldığım l koltuğun son teslimi 25 temmuzdaydı fakat günün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi bir aradığımızda üretimde olduğunu bir aradığımızda araçlarının olmadığını bu yüzden teslim yapamadıklarını bir aradığımızda ise tekrar üretimde olduğunu öğreniyoruz peşin ödedi...
7 Şubat 2025'te Ankara-İstanbul yolu Enza Home'dan koltuk siparişimiz oldu. Bize 30-60 gün arasında bir termin süresi verdiler. Ortalama 45 gün içerisinde gelir ama maksimum 60 günde koltuk sizde olacak dendi. Bugün 7 Nisan 2025, termin süresi doldu, hala koltuğumuz bizde değil. Enza müşteri hizmetl...
Yorumlar