Enza Home city

Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza City Enza Home (Ay‑Mo‑Ke) bayisi ile 15.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve 1 adet Yataş marka yatak için toplam 118.000 TL bedelli bir satış sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 18.000 TL kapora ödedim, kalan yaklaşık 100.000 TL’lik tutarın ise 14 Mart’ta...

16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşme sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim...

Ankara Yenimahalle Enza Home Enza City mağazasından Black Ice Pocket yaylı yatak aldım. Fatura tarihimin 14.10.2025 olmasına rağmen, değiştirme süresi içinde yatak için değişim talebinde bulunduğumda talebim sadece bir formu doldurmadığım gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sırasında bu hakkı kullan...

Enza Home City Ankara şubesinden satın aldığım başlık ve bazanın teslimatı 13 Kasım tarihinde yapıldı ancak bazanın bir kenar parçası eksik getirildi. Eksik parça nedeniyle yatak hala kurulamadı ve ürünü satın aldığım tarihten beri kullanamıyorum. Eksik parça için mağaza ile görüştüm, yaklaşık 1 ay...

9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home city Mobilya mağazası FSM Bulvarı, İstanbul Yolu no:256 / Ankara’dan mutfak masası ve koltukları, ayrıca bir baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca baza ve başlık teslim edildi, ancak masa ve...

09.10.2025 tarihinde saat 14:30’da, Enza Home İzmir bölge çalışanı ile (05** *** 81 18 numaralı telefondan) koltuk takımımın (City modeli) kumaş değişimi için iletişime geçtim. Görüşme sırasında çalışan kişinin itici ve iletişime kapalı tavırlarının yanı sıra, telefonda sürekli “öff, pöf” gibi sıkıl...

28 Eylül Pazar günü akşam saat 18:00 civarında Enza Home City mağazasından bir yatak odası takımı beğendim ve 25.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aynı akşam ürünün ölçülerini tekrar değerlendirdiğimde evime sığmayacağını fark ettim. Ertesi gün, 29 Eylül tarihinde mağazaya gi...

13.09.2025 Cumartesi günü Enza Home AY-MO-KE Mobilya Enza City FSM Bulvarı İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden yatak odası takımı siparişi verdim ve toplamda 93.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün, 14.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ailem ve yakın...

27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...

Bugün Enza Home City bayisinden aldığım l koltuğun 60 günü dolmuş durumda. Ürün satılırken fabrikanın bayiye verdiği 60 gün garantisi doldu. Araştırdığımızda ürün halen üretilmemiş bile. Sevki ile birlikte yaklaşık 80. Günleri bulacağı söylendi. O da tutarsa. Fakat arada yapılan sözleşmeye uyulmadığ...

01.04.2025 tarihinde 1103944806 sözleşme numarası ile Enza Home İstanbul Yolu (Ankara a City yanı) mağazasından bir koltuk takımı ve birtakım salon eşyası satın aldım. Satış görevlisi, ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 4 hafta sonra mağazaya gittiğimde ilgili kişinin işten ayrıldı...

5 yıl önce Enza Home mağazasından Crystal model bir baza ve city model bir köşe koltuk satın aldım. Koltukların ve bazanın köşeleri yırtıldı. Bunun üzerine, eşyalarımın kılıflarının değiştirilmesi için Enza Home ile iletişime geçtim. Hem genel merkez hem de İzmir yetkili servisiyle yaptığım görüşme...

City koltuk takımını Enza'dan aldık ama almaz olaydık bu kadar kullanışsız çabuk deforme olan bir koltuk görmedim. Süngerleri saldı yastık dikişleri attı söküldü. Rengi se matlaştı. Gelen misafirlerimiz koltukların bozulmuş kötü çıkmış yorumlarında bulunuyorlar. Oturunca yastıklar öne düşüyor çünkü ...

Enza Home City Ankara mağazasından 21/12/2024 tarihinde nişanlım ile mobilya siparişinde bulundum. Nişanımız bozuldu ve nişanlımdan ayrıldım ve ürünler henüz teslim almadım. Ürünlerin iadesini istedim. Ürünler teslim edilmemesine rağmen ürünleri iade almıyoruz diyorlar. Bu tamamen kanuna aykırı. Ben...

03.11.2024 tarihinde Ankara Enza Home Enza City mağazasından zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürünümü hala teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine önce 5 Aralık teslim tarihi olarak iletildi. Bu tarihte de ürünüm gelmedi. Son olarak 12.01...

Ankara Enza Home City İstanbul yolu üzerindeki mağazasından 2 martta aldığımız halının el dokuması olduğu için uzun sürede teslim edileceği bilgisini zaten almıştık. Fakat süreçte halının artık üretilmediği var olan bir mağazadan geleceği söylendi. Sonra haftalarca beklememize rağmen gelecek denmesi...

Ankara İstanbul Enza Home City mağazasından salon takımı, halı ve aydınlatma ürünleri aldık. 13.05.2024 tarihinde eksik 2 ürünümle beraber siparişim teslim edildi. Terral isimli halının teslimat gününde yanık olduğunu gördük ve geri iade gönderdik. Electra sarkıt aydınlatma ise teşhir ürünü olarak g...

+3

Ankara İstanbul yolundaki A-City yanındaki Enza Home'dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldık. Teslimat gecikti ve yarım yarım yapılan teslimatta dolabımızı kırdılar. Söz verilen tarihte teslimat yapmıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Mağduruz.

+1

Enza Home City - Ankara şubesinden 29.10.23 tarihinde Cordell koltuk takımı + yemek takımı ve Grace koltuk takımı aldık. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Ürünler 10.02.24 tarihinde ancak teslim edilebildi. Bu süre zarfında yaşadığımız stresi anlatmıyorum bile. İlgilenen satış görevlisinin halin...

Aralık ayında Ankara Enza City mağazasından (İstanbul yolu), burada okuduğum sayısız şikayete rağmen, hızlı teslimat yapacaklarını umut ederek baza başlık aldım. İlk sıkıntı ödeme yaparken yaşandı. Söylediklerinden daha az taksit yaptılar ve istersem iptal edebileceğimi söylediler. Sorun yaratmamak ...

Haziran başı gibi Ankara Enza Home City mağazasında Netha modeli köşe takımı satın aldık. Almış olduğumuz ürün 9 Temmuz'da getirildi ve kuruldu. Gelen ürünü kuran servis yetkilisi amatör gibi davrandı ve tek bir kişi olarak geldi. Uzun uğraşlar sonucunda kurulum tamamlandı. Ancak kutu içerisinde on ...

Enza Home city aymoke mobilya mağazasından 14 gün önce yatak baza başlık seti aldık. Bazamızda çok fazla gıcırtı gürültü sesi var. Bununla ilgili servis ekipleri geldi ve ürünün hatalı olduğu söylendi. Ürünün iki gün servise alınıp tadilat edilmesi gerektiği söylendi. Ben ürün iadesini istedim. Ürün...

Ankara Enza Home City'den 8 Haziran'da koltuk takımı sipariş ettik. 30 günde teslim olacaktı. En geç 60 günde teslim edilir denildi. Şu an için 110 günü geçti ve daha da uzun sürecek bu gidişle. Koltuk takımı gelmedi. Hâlâ bekliyoruz. İlgileneceğiz deniliyor ama hiçbir gelişme yok. Bilgi vereceğiz, ...

Enza city, Ankara İstanbul yolu 2 Ağustos'ta aldığım eşyalar eksik ve deforme geldi, neredeyse 2 ay olacak orta sehpam teslim edilmedi ve yemek masamın bacağı deforme değiştirilmedi, bu kadar rahat bir firma görmedim. Çalışanlar bezmiş firmanın elemanına değer vermemesinden