to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Macun Mahallesi İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home City Yenimahalle şubesinden 16.07.2026 tarihinde Berta salon k...oltuk takımı ve Kante yemek masası takımı için toplam 175.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi Garanti Bonus kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ürünün yüksek fiyatı nedeniyle
Yataş Grup / Enza Home Genel Müdürlüğü’ne tarih: 20.07.2026 konu: 23.04.2026 tarihinde Ankara Enza City mağazasından sat...ın alınan mobilyaların ayıplı çıkması sebebiyle ürünlerin birebir değişimi talebidir. Açıklamalar: 23.04.2026 tarihinde, mağazanızdan satın almış olduğum mobilyaların kurulumu, Ela
21.10.2025 tarihinde Ankara Enza Home City mağazasından, içerisinde Hera 160 baza ve Hera 160 başlığın da bulunduğu bir ...mobilya grubu satın aldım. Ürünleri evlilik hazırlığı kapsamında aldık ve satın alma sırasında teslimatın İstanbul Avrupa Yakası’na yapılmasında herhangi bir sorun olmayacağı taraf
Merhabalar, Macun Mahallesi fms Bulvarı, İstanbul Yolu No:256 Yenimahalle/Ankara adresindeki Enza Home / Enza City, Ya...taş Grup hakkında ve benimle ilgilenen satış temsilcisi Y**** Ü**** bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 13.04.2026 tarihinde o mağazaya ürün bakmak için gittik. Black Ice
Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza City Enza Home (Ay‑Mo‑Ke) bayisi ile 15.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve 1 adet Y...ataş marka yatak için toplam 118.000 TL bedelli bir satış sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 18.000 TL kapora ödedim, kalan yaklaşık 100.000 TL’lik tutarın ise 14 Mart’ta
16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşm...e sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim
Ankara Yenimahalle Enza Home Enza City mağazasından Black Ice Pocket yaylı yatak aldım. Fatura tarihimin 14.10.2025 olma...sına rağmen, değiştirme süresi içinde yatak için değişim talebinde bulunduğumda talebim sadece bir formu doldurmadığım gerekçesiyle reddedildi. Satın alma sırasında bu hakkı kullan
Enza Home City Ankara şubesinden satın aldığım başlık ve bazanın teslimatı 13 Kasım tarihinde yapıldı ancak bazanın bir ...kenar parçası eksik getirildi. Eksik parça nedeniyle yatak hala kurulamadı ve ürünü satın aldığım tarihten beri kullanamıyorum. Eksik parça için mağaza ile görüştüm, yaklaşık 1 ay
9 Eylül 2025 tarihinde Enza Home city Mobilya mağazası FSM Bulvarı, İstanbul Yolu no:256 / Ankara’dan mutfak masası ve ...koltukları, ayrıca bir baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden yalnızca baza ve başlık teslim edildi, ancak masa ve
09.10.2025 tarihinde saat 14:30’da, Enza Home İzmir bölge çalışanı ile (05** *** 81 18 numaralı telefondan) koltuk takım...ımın (City modeli) kumaş değişimi için iletişime geçtim. Görüşme sırasında çalışan kişinin itici ve iletişime kapalı tavırlarının yanı sıra, telefonda sürekli “öff, pöf” gibi sıkıl
28 Eylül Pazar günü akşam saat 18:00 civarında Enza Home City mağazasından bir yatak odası takımı beğendim ve 25.000 TL’...lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aynı akşam ürünün ölçülerini tekrar değerlendirdiğimde evime sığmayacağını fark ettim. Ertesi gün, 29 Eylül tarihinde mağazaya gi
13.09.2025 Cumartesi günü Enza Home AY-MO-KE Mobilya Enza City FSM Bulvarı İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden yatak odası ...takımı siparişi verdim ve toplamda 93.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün, 14.09.2025 tarihinde siparişimin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ailem ve yakın
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış
Bugün Enza Home City bayisinden aldığım l koltuğun 60 günü dolmuş durumda. Ürün satılırken fabrikanın bayiye verdiği 60 ...gün garantisi doldu. Araştırdığımızda ürün halen üretilmemiş bile. Sevki ile birlikte yaklaşık 80. Günleri bulacağı söylendi. O da tutarsa. Fakat arada yapılan sözleşmeye uyulmadığ
01.04.2025 tarihinde 1103944806 sözleşme numarası ile Enza Home İstanbul Yolu (Ankara a City yanı) mağazasından bir kolt...uk takımı ve birtakım salon eşyası satın aldım. Satış görevlisi, ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 4 hafta sonra mağazaya gittiğimde ilgili kişinin işten ayrıldı
5 yıl önce Enza Home mağazasından Crystal model bir baza ve city model bir köşe koltuk satın aldım. Koltukların ve bazan...ın köşeleri yırtıldı. Bunun üzerine, eşyalarımın kılıflarının değiştirilmesi için Enza Home ile iletişime geçtim. Hem genel merkez hem de İzmir yetkili servisiyle yaptığım görüşme
City koltuk takımını Enza'dan aldık ama almaz olaydık bu kadar kullanışsız çabuk deforme olan bir koltuk görmedim. Sünge...rleri saldı yastık dikişleri attı söküldü. Rengi se matlaştı. Gelen misafirlerimiz koltukların bozulmuş kötü çıkmış yorumlarında bulunuyorlar. Oturunca yastıklar öne düşüyor çünkü
Enza Home City Ankara mağazasından 21/12/2024 tarihinde nişanlım ile mobilya siparişinde bulundum. Nişanımız bozuldu ve ...nişanlımdan ayrıldım ve ürünler henüz teslim almadım. Ürünlerin iadesini istedim. Ürünler teslim edilmemesine rağmen ürünleri iade almıyoruz diyorlar. Bu tamamen kanuna aykırı. Ben
03.11.2024 tarihinde Ankara Enza Home Enza City mağazasından zigon sehpa satın aldım. Satış sırasında 10 gün içinde tesl...im edileceği söylendi. Ürünümü hala teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine önce 5 Aralık teslim tarihi olarak iletildi. Bu tarihte de ürünüm gelmedi. Son olarak 12.01
Ankara Enza Home City İstanbul yolu üzerindeki mağazasından 2 martta aldığımız halının el dokuması olduğu için uzun süre...de teslim edileceği bilgisini zaten almıştık. Fakat süreçte halının artık üretilmediği var olan bir mağazadan geleceği söylendi. Sonra haftalarca beklememize rağmen gelecek denmesi
Ankara İstanbul Enza Home City mağazasından salon takımı, halı ve aydınlatma ürünleri aldık. 13.05.2024 tarihinde eksik ...2 ürünümle beraber siparişim teslim edildi. Terral isimli halının teslimat gününde yanık olduğunu gördük ve geri iade gönderdik. Electra sarkıt aydınlatma ise teşhir ürünü olarak g
Ankara İstanbul yolundaki A-City yanındaki Enza Home'dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası aldık. Teslim...at gecikti ve yarım yarım yapılan teslimatta dolabımızı kırdılar. Söz verilen tarihte teslimat yapmıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Mağduruz.
Enza Home City - Ankara şubesinden 29.10.23 tarihinde Cordell koltuk takımı + yemek takımı ve Grace koltuk takımı aldık.... Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Ürünler 10.02.24 tarihinde ancak teslim edilebildi. Bu süre zarfında yaşadığımız stresi anlatmıyorum bile. İlgilenen satış görevlisinin halin
Aralık ayında Ankara Enza City mağazasından (İstanbul yolu), burada okuduğum sayısız şikayete rağmen, hızlı teslimat yap...acaklarını umut ederek baza başlık aldım. İlk sıkıntı ödeme yaparken yaşandı. Söylediklerinden daha az taksit yaptılar ve istersem iptal edebileceğimi söylediler. Sorun yaratmamak
