to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2024 tarihli peşin ödemeli taylor 3lü lacivert renkli koltuk siparişimiz, 01.07.2024 tarihinde aynı isimli gri koltuk ve koltuğun görselindeki yastıkla alakası olmayan pembe renkli yastık (görseli ekte) olarak teslim edildi. Aciliyetimiz olmasına rağmen gri koltuğu ve pembe yastıklarını kabul etmediğimizi bildirmemiz üzerine, Üsküdar Bosna Bulvarı üzerindeki Enza Home Çengelköy şubesi gri koltuklarla uyumsuz pembe yastık yerine taylor isimli koltuğun görselindeki gri yastıkları verebileceklerini belirterek gri koltuğu bu şekilde kabul etmemizi söylediler. Aciliyetimiz olduğu için gri koltuk üzerine gri yastıkları kabul etmek zorunda kaldık. Ancak bu seferde yastıkların teslimini geciktirdiler. 02.08.2024 tarihinde hazır olduğu söylenen gri yastıklar ise yine koltuğun görselindeki yastıklardan hem renk hem model olarak farklı çıktı. Bu şekilde bir aydır mağdur ediyoruz. Koltuğu yastıksız kullanmak mümkün değil. Acil bir şekilde ürünün görselindekiyle bire bir uyumlu yastıkların teslimini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
28.06.2024 tarihli pesin demeli taylor 3lü lacivert renkli koltuk siparişimiz, 01.07.2024 tarihinde aynı isimli gri koltuk ve koltuğun görselindeki yastıkla alakası olmayan pembe renkli yastık (görseli ekte) olarak teslim edildi. Aciliyetimiz olmasına rağmen gri koltuğu ve pembe yastıklarını kabul etmediğimizi bildirmemiz üzerine, Üsküdar Bosna Bulvarı üzerindeki Enza Home Çengelköy şubesi gri koltuklarla uyumsuz pembe yastık yerine taylor isimli koltuğun görselindeki gri yastıkları verebileceklerini belirterek gri koltuğu bu şekilde kabul etmemizi söylediler. Aciliyetimiz olduğu için gri koltuk üzerine gri yastıkları kabul etmek zorunda kaldık. Ancak bu seferde yastıkların teslimini geciktirdiler. 02.08.2024 tarihinde hazır olduğu söylenen gri yastıklar ise yine koltuğun görselindeki yastıklardan hem renk hem model olarak farklı gitti. Bu şekilde bir aydır mağdur ediyoruz. Koltuğu yastıksız kullanmak mümkün değil. Acil bir şekilde ürünün görselindekiyle bire bir uyumlu yastıkların teslimini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir çözüm üretilmedi. Koltuğu sırt yastığı olmadan kullanamıyoruz
13.04.2024 tarihinde Enza Home İstanbul Kartal e-5 şubesinden bir mobilya alışverişinde bulundum. Ürünleri kısa sürede hazırlayacaklarını ve bizim istediğimiz tarihte bize teslim edeceklerini belirttiler. 23.05.2024 tarihine tarafımı arayarak sadece üçlü koltuklardan beyaz olanın hazır olmadığını,...
27.09.2024 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı şubesinden aldığım iki adet berjer koltuğun renk seçimi şubede yapılmasına rağmen, istenilen renk tonunun dışında 09.10.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında üründe falçata kesiği olduğu teslimatı yapan ekip tarafından tespit edilerek tesli...
15 Haziran’da Enza Home İstanbul Dudullu şubesinden YPR2025000008497 ve YPR2025000950296 numaralı siparişlerle 1 adet üçlü vizon, 1 adet üçlü ve 1 adet tekli meşe rengi koltuk satın aldım. Ellerinde meşe rengi olmadığı için, en yakın renk olarak krem göndereceklerini belirttiler. Ancak gelen krem, k...
Yorumlar