to read complaints and reviews, or file yours. 
Düğün günümde yaşadığım sıkıntı ve mağduriyet. Dudullu Enza Home'dan mobilya eşyası aldım. Eşyalar defolu, eksik ve yanlış gönderildi. Marka bir hafta önce beni aradı. Bütün eşyalarınız hazır, ne zaman gönderelim, diyor. Tarih veriyorum, yemek masam ortalıkta yok. Üçlü koltuğumun bir tanesi yok, diyorlar. Enza markasına güvendim, güvenim boşa çıktı. Marka tamamen ilgisiz, hiçbir geri dönüş yok. 'Biz size dönüş yapacağız' deyip hiçbir şekilde dönüş yapmayan, kusurunun arkasında durmayan bir firma. Özellikle Dudullu Enza şubesi; çalışanından müdürüne kadar bu kadar ilgisiz, alakasız bir işletme olamaz. Mağazaya bağlanmanız zaten çok zor, bağlansanız da size cevap verenlerin bilgi seviyesi çok düşük.
Dudullu Enza Home mağazasından aldığımız yemek masası ve salon takımının eve kurulum için gelmesi 1 aydan fazla sürdü, geldiklerinde TV ünitesini 'araca yüklemeyi unutmuşuz' dediler, ayrıca hasarlı gelen parçalardan bahsetmiyorum bile! Sonra unutulan TV ünitesinin depoda kaybolduğunu söylediler ve b...
Enza Home Dudullu şubesinden aldığım oturma grubu ve yatak odası takımının teslimi, Enza'nın sattığı ürünün parasını aldıktan sonra teslimatını umursamaması ve Horoz Lojistik'in de iş bilmezliği sayesinde adeta müşteri süründürme serüvenine dönüştü. İki odanın eşyasını beş seferde getiremediler. Her...
Enza Home Dudullu Şubesi'nden 19 Şubat 2024 tarihinde koltuk, iki berjer, yatak odası, yemek masası ve sandalyeler gibi eşyalar satın aldık. Satın alma işlemi sırasında, Mart sonu en geç Nisan başında teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ tam teslimat gerçekleşmemiştir. İki gün ...
Enza Home Ankara Fatih Sultan Mehmet bulvarı no:3***/ Etimesgut şubesinden nakit olarak 300 bin liralık mobilya aldık. Kendilerine düğünümüz olduğunu söyledik maksimum 45 gün sözü verdiler hatta tüm ürünlerin fabrikalarında hazır olduğunu istersek birkaç parça eksik hemen bile yollayabilecekleri yal...
Ben 8 ay önce Dudullu Enza Home'dan Oturma Odası Yatak odası ve Yemek Masası aldım. 8 Haziranda kurulum için geldiklerinde Oturma Odasının sağ tarafı yanlış gelmiş ve Dudullu Şubesi bizlere yanlış sipariş verdiğini 5 Temmuzda ürünün kalan kısmının geleceğini belirtmiştir. 5 Temmuz'da aradığımızda is...
Yorumlar