to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2025 tarihinde Ankara-Siteler Enza Home (Karacakaya) mağazasından almış olduğum yatak ve baza başlık ürünüm, 30 gü...n termin süresi verilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde ürünün bana 08.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat bu tarihin üzerinde
25.09.2025 tarihinde 1104898735 sipariş numarasıyla Ankara Siteler mağazanızdan satın aldığımız ürünlerin teslim tarihi ...13 Kasım 2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı 16 Kasım 2025’te teslim edilmiş, ürün kodu 01449417 olan Grace 2’li koltuk ise hâlâ tarafımıza ulaştı
18 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Siteler mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürün için 45... gün teslim süresi verildi ve son teslim tarihi olarak 2 Aralık denildi. Ayrıca “acil” notu düşüldüğü, bu nedenle ürünün daha erken teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 6 A
Enzehome Ankara Altındağ Siteler şubesinden 2500001917 numaralı sipariş ile aldığım oturma grubu, 15 Eylül’de evime tesl...im edildiği günden beri sorunlu. Koltuklarda dikiş hataları, kumaşta sünmeler ve kumaşın üzerinde çizgi şeklinde izler bulunuyor. Tekli koltuğun dönen ayağında da sorun vardı ve kı
2 Eylül’de Ankara Siteler Enza Home şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç eylül sonu y...a da ekimin ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma üretimden çıkacağına dair tam dört kez farklı tar
27 Eylül tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Cordell gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1104950498. S...atış sırasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Ancak belirtilen süre tamamen aşılmış, teslimat sürekli ertelenmiştir. Teslimat süresinin aşılmasıy
11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak sa...tın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca
03.09.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden peşin ödeme ile 10.750 TL’ye bir baza satın aldım (Sipariş No: ...012599). Satın alırken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şubeyle ve özellikle
18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazası...ndan, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Enza mağazasından 1104771816 numaralı siparişimle ürün aldım. Satış sır...asında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 22 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün 30 Eki
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından Mayfair model köşe koltuk takımı siparişi verdim. Evrak numar...am 2500000058 ve toplamda 43.300 TL ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi olarak 25.09.2025 belirtilmesine rağmen, aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala
25-30 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi gereken Enza Home Cante setimizi, Ankara Sedir Enza Home Siteler şubesind...en satın aldık. Ancak teslimat 7 Ekim’e kadar gecikti. Satış sırasında hem yazılı hem sözlü olarak 'nakliye dahil, ek ücret olmayacak' şeklinde taahhüt verilmişti. Özellikle yük as
03.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Akadia Enza Home şubesinden Cante model koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Kol...tuklardan biri kiremit renginde olacaktı. Bu renge uyumlu olarak sandalyelerden ikisi de kiremit renginde seçildi. Yine koltuklardan biri krem renginde olacaktı. Bu renge uyumlu şe
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Altındağ Enza Home mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü...mün teslimatıyla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar asla açılmıyor. Peşin olarak ödediğim ürünüm hakkında defalarca a
06/07/2025 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Perge model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı sipar...işi verdim. Teslimat tarihi olarak 20/08/2025 belirtilmişti. Ancak teslimat ertelendi ve yeni tarih olarak 13/09/2025 bildirildi. Buna rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 5 gün
Enza Home’dan baza siparişi verdim (Sipariş No: 2987593201711768). Ürünümün teslimatı üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ha...la elime ulaşmadı. Teslimat Ankara’daki site adresime yapılacaktı. Enza Home’un internet sitesinde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Taşıy
15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Ay-Mo-Ke Enza mağazasından yatak odası takımı, mutfak masası, san...dalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler evime teslim edildikten sonra, nakliye firması yaklaşık 20-30 adet büyük kutuyu yangın merdivenine, merdiveni tamamen kullanışsız bırakacak
Temmuz ayı başında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve ücretini kredi kartı ile ödedi...m. Satış sırasında en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat iki aydan fazla gecikti. Teslimat sırasında özellikle koltuk takımının ayaklarının ceviz rengi ol
Enza Home Ankara Siteler mağazasından Temmuz ayı başında Terra model l koltuk siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak ya...ptık. Ürünün 16 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt
Enza Home Ankara Altındağ Siteler şubesinden Paloma yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 1 ay boyunca yapılm...adı ve bu süreçte tarafıma sürekli geçerli olmayan bahaneler sunuldu. Sonunda ürün geldiğinde ise eksik parçalar vardı ve bu nedenle kurulum gerçekleştirilemedi. Bu süreçte taksit
27.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek odası ve Perge yatak odası sat...ın aldık. Sipariş sırasında mağaza çalışanı, mevcut indirimin 31 Temmuz 2025’te sona ereceğini belirttiği için acele ederek toplamda 213.000 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süre sonra
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasınd...a ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti
10-11 Temmuz tarihlerinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Perge koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: ...1104596733 ve 1104495851. Bana ürünlerin en geç 30 gün içinde, hatta daha erken teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise termin süresinin en fazla 45 gün olduğu belirtildi. 24 Ağu
12.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler Ankara şubesinden Mayfair koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında tak...ımın tekli modülü tarafıma teslim edilmedi. Şubeden, modülün ancak bir ay sonra teslim edilebileceği bilgisi verildi. Oysa ki, satın alma sırasında erken teslimat konusunda özellik