to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziosmanpaşa - Enza Home
Merkez Mah. Salihpaşa Cad. No:13/A İstanbul adresinden 16 mayısta toplamda 111500 TL lik oturma grubu, masa, konsol ve sehpa dahil olmak üzere komple takım aldım.
Aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik teslimat!
• Koltuklar 3 ay sonra geldi,
• Masanın üstü geldi ama ayakları yok,
• Konsol ortada yok,
• Orta sehpa 6 ay oldu yeni geldi.
Her yaptıkları iş yarım yamalak!
Eski eşyalarımı attım, yeni aldıklarım hâlâ gelmediği için boş odada oturuyorum.
9 taksit yaptım, neredeyse bitiyor ama ortada eşya yok!
Defalarca mağazayı aradım, her seferinde oyalayıcı, geçiştirici cevaplar verildi.
Üstelik şikayet kayıtları sorun çözülmeden “kapatıldı” gösteriliyor.
Bu kadar sorumsuz, ilgisiz ve ciddiyetsiz bir firma anlayışı olamaz!
Ben paramla rezil oldum.
Büyük bir markadan böyle bir hizmet görmek utanç verici.
Artık sabrım tükendi — ya ürünlerimi eksiksiz teslim edin ya da paramı iade edin!
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yasal yollara taşıyacağım.
Sipariş Tarihi: 16 05 2025
Sipariş No: 1104778457
29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...
24 Haziran 2025 tarihinde Maltepe Sahil Enza Home mağazasından peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı, tarafıma söylenen 26 Ağustos teslim tarihinde teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelendi. Sipariş numaram: 1104373876. Teslimat adresim: Ümraniye Şerifali Mahallesi Yunus Sokak No/23 Sultan Apart...
Merkez Mahallesi Salih Paşa Caddesi No:13, a Gaziosmanpaşa İstanbul'daki Enza Home Yataş şubesinden 2 Ocak tarihinde bir koltuk siparişi oluşturdum. 2...
Enza Home (İstanbul Büyükçekmece Şubesi) mobilyadan 06.07.2023 tarihinde iki adet üçlü koltuk ve üst modülüyle beraber bir adet TV ünitesi satın aldık. Yapılan sözleşmede teslimat tarihi 31.08.2023 olarak söylendi ve yazıldı. Belirtilen tarihte tabii ki teslimat yapılmadı. Biz İstanbul'da ikamet edi...
İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından 23.07.2023 tarihinde bir adet ikili, bir adet üçlü koltuk siparişi verip ödemesini yaptım. 14.08.2023 tarihinde siparişin evime teslim edileceği bilgisi verildi. Sonraki hafta sipariş ettiğim koltuklardan ikili olanının depoya gönderildiği fakat üçlü koltuğun he...
Yorumlar