to read complaints and reviews, or file yours.59 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Şikayetler
10 Ağustos 2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından 59.000 TL ödeyerek Perge koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve üretimi de gerçekleşmemiş durumda. Sipariş numaram: 1104717259.
Bu süreçte defalarca mağazayla ve genel müdürlükle görüşmeler yaptım, mağazaya giderek şikayet oluşturdum ve genel müdürlüğe de başvurdum. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Alırken aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, verilen 45 günlük teslimat süresinin de çoktan aşılmış olması mağduriyetimi daha da artırdı. Faturam elimde mevcut.
Eğer koltuk takımımın acil teslimatı sağlanmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Enza Home tarafıma dönüş yapmadan şikayet kaydımı nasıl kapatabiliyorsun çalışan ezgi hanımın ısrarla kayıt acmamasndan da şikayetçiyim tarafıma çok acil yetkili kişiden dönüş bekliyorum
Enza Home hala koltuklarım üretime girmemiş ve sen iade yapmıyorsun üstelik iade durumunda gelmeyen ürünlerden %30 kesinti talep ediyorsun
Beylikdüzü Enza Home telefonlarmı açmıyor ve iademi girmiyor genel müdürlük şikayetleri dikkatr almıyor dönüş yapmıyor bu saatten sonra ürünleri üretmenin anlamıda yok 75 günde 2 koltuk üretemeyen firmasınız paramızı 3 ay işlettiniz bizi mağdur ettiniz
