to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’dan Şanlıurfa’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Manavgat’tan binece...ğim otobüs için anlaştık, ödememi yaptım ve bir kol çantam ile bir kabin boy valizimi de firmaya teslim ettikten sonra Manavgat’a doğru yola çıktım. İşlerimi hallettikten sonra aci
E**** G** Gel Turizm’den 17 Ağustos saat 21.00 seferi için bilet aldım. Sonrasında yaşadığım bir aksilik nedeniyle bilet...i iptal etmek üzere firma ile iletişime geçtim ancak iptal konusunda hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Yaşadığım aksiliği anlatarak biletimi iptal etm
Enver Geçgel firmasından Nevşehir–Bursa güzergahı için 14 Ağustos saat 23.39’a iki kişilik bilet aldım. Ancak bilet tari...hini yanlış aldığımı fark edince, tarihi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat ne yaptıysam müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İletişim numarasını internetten bulduğum
13.08.2026 tarihinde AŞTİ terminalinden Enver Geçgel firmasına ait, saat 03:00 seferi için 1.700 TL tutarında bileti kar...t ile satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettirmek istediğimde, 1 saati geçmediğini belirtmeme rağmen iptal işlemini yapmadılar. İptal talebimi sözlü olarak firmaya ilettim fakat
07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
31.07.2026 tarihinde Manavgat Otogarı’ndan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığımız oto...büs seferi için otobüsümüzün 18.45’te kalkması gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte araç perona gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs hareketi olmadı. Toplam
Enver Geçgel adlı firma üzerinden internetten 5 Temmuz 2026 saat 23:50 İstanbul → Gaziantep/Nizip seferi için toplam 2.1...00 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahati iptal etmem gerektiği için uygulama üzerinden bileti iptal ettim. Uygulamada bileti kupona çevirme ya da değiştirme seçeneği yoktu, yaln
17.06.2026 tarihinde saat 23.30 için Enver Geçgel Turizm’den Ankara – Edremit (Balıkesir) seferine 1000 TL ödeyerek KP00...4CEKX PNR numaralı, 130 numaralı perondan kalkacak otobüs için bilet satın aldım. Bir mağduriyet yaşayıp çok zor durumda kaldığımdan dolayı gidemeyeceğim için biletimi iptal etmek
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
24 Mayıs 2026 Pazar günü Enver Geçgel Otobüs Firması’ndan internet üzerinden Adana Otogarı’ndan Nizip Otogarı’na 11 ve 1...2 numaralı koltukları 1.040 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü sabah saatlerinde firma beni arayarak sefer saatini daha erken bir saate almak istediklerini söyledi, ben de bileti
23.05.2026 tarihinde saat 23.54 Şanlıurfa–Adana seferi için 950 TL’ye bilet aldım. Bileti almadan önce görevli kişiye bi...r bavulum ve üç kutum olduğunu, sorun olup olmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyledi. Ancak sefere geldiğimde bu kez benden ek ücret talep edildi, önc
Enver Geçgel firması üzerinden 22.05.2026 tarihine Edirne’den Gaziantep’e tek kişilik otobüs bileti satın aldım. Ücreti ...nakit olarak hesabımdan çekildi ve biletim onaylandı. Ancak biletimi aldıktan 7 gün sonra SMS ile biletimin iptal edildiğini ve başkasına satıldığını öğrendim. Bayram arası olduğu
Enver Geçgel Turizm’den 02.04.2026 tarihinde saat 00.30 seferi için otobüs bileti aldım. Aslında 03.04.2026 tarihine bil...et almak istiyordum ancak tarihleri karıştırdığım için yanlış güne bilet aldığımı, seferden yaklaşık 10 dakika önce fark ettim. Bu aşamada artık değişiklik yapılamayacağı söylendi
10.04.2026 tarihinde Enver Geç Gel firmasının İstanbul çıkışlı seferinde tek kişilik koltuk için bilet almıştım. İki çoc...uğum olduğu gerekçesiyle muavin ve görevliler biletimi iptal edip beni araçtan indirdiler. Herhangi bir yazılı kural göstermeden, açıklama yapmadan ve para iadesi ya da alternatif
Enver Geçgel firmasından İstanbul’dan Babaeski’ye gitmek için saat 09.30’a bilet kestim. Sefer önce 10.00’a ertelendi, a...rdından 10.30’a ertelendi. Orada görevli hanımefendiye “10.30’dan sonra yine ertelenecek mi” diye sorduğumda bana sert bir üslupla “hayır” dedi. Buna rağmen sefer bu kez de 11.00’e
Enver Geçgel Turizm’den 13.02.2026 tarihinde Nevşehir – Balıkesir arası 1.190 TL bedelle bilet satın aldım. Amacım, bu s...eferle birlikte bir paket göndermekti. Ancak firma benden bilet ücretini aldıktan sonra paketi alamayacaklarını söyledi ve buna rağmen biletimi iptal edip ücret iadesi de yapmadı.
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
24.01.2026 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana’ya seyahat için 1.140 TL t...utarında bilet aldım. Sitede yazan bilet ücretini küçümser bir tavırla “bileti ucuza almışsınız” şeklinde ifade eden ve Esenler peronunda görevli A** isimli personel, 60×60×90 ölçü
Enver Geçgel firmasından 8 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00 Gaziantep seferi için toplam 300 TL tutarında bir bilet aldı...m. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptali, seferden önce gece saat 04:00 civarında gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 33 TL iade edileceği
31.10.2025 tarihinde enver geçgel firmasından kp002b43n numaralı bilet ile Aksaray’dan Ankara’ya gitmek üzere bilet aldı...k. Ancak aynı firmanın farklı bir seferine yanlışlıkla bindik ve bunu fark ettiğimiz anda muavinle iletişime geçtik. Şoförün telefonla konuştuğu gerekçesiyle bizimle uzun süre ilet
Enver Geçgel otobüs firmasından 350 TL tutarında Gaziantep-Tarsus seferi için dün, firmanın internet sitesi üzerinden bi...let aldım. Bugün iptal etmek istediğimde, 6 saat kuralı nedeniyle sadece 39 TL iade edileceği söylendi. Ancak iptal işlemini planladığım saatten sadece 8 dakika geçmişti ve bu kada
6 Ekim tarihinde Enver Geçgel Turizm’den, Mersin Otogarı’ndan Gaziantep’e gitmek üzere saat 09:00’a bilet aldım. Bilet n...umaram: KP0024P4U. Yoğun programım ve planlarım olduğu için özellikle bu saati seçtim ve otogara zamanında yetişmek için acele ettim. Ancak otobüs saati geldiğinde, biletimin haber
01.10.2025 tarihinde Geçgel Turizm’den Gaziantep–Şanlıurfa 10:30 seferi için Sn. Süleyman Y***** adına, KP0023EWJ PNR ko...dlu ve 560 TL tutarında bilet aldım. Sabah saat 09:30’da Gaziantep Otogarı’na geldim. Gişe görevlisi bana otobüsün hemen kalkacağını, acele etmem gerektiğini söyledi. Hemen perona
13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için aldığım otobüs bi...letini, aynı gün saat 17:45 civarında iptal ettim. Bilet iptali sırasında benden 1000 TL tahsil edildi ve iade olarak sadece 110 TL yapılacağı, 890 TL’nin ise kesileceği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
