to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Geçgel Turizm’den Gaziantep–Şanlıurfa 10:30 seferi için Sn. Süleyman Y***** adına, KP0023EWJ PNR kodlu ve 560 TL tutarında bilet aldım. Sabah saat 09:30’da Gaziantep Otogarı’na geldim. Gişe görevlisi bana otobüsün hemen kalkacağını, acele etmem gerektiğini söyledi. Hemen perona geçtiğimde ise otobüsün çoktan kalktığını gördüm. O sırada biletimi yeni almıştım ve perona girerken otobüsün hareket ettiğini gördüm.
Durumu sorduğumda, farklı saatlerde kalkış olduğu, otobüsün tamire gittiği gibi birbirinden farklı ve çelişkili cevaplar aldım. Sonrasında bana mesajla 10:30’da kalkacağı bildirildi, ardından firma tarafından aranıp otobüsün kaza yaptığı ve 11:30’da yeni bir sefer olacağı söylendi. Tüm bu süreçte bana sürekli farklı bilgiler verilerek mağdur edildim.
Biletimi iptal ettim ve ücretimi geri aldım; ancak asıl problem, bana doğru ve net bilgi verilmemesi, yanlış yönlendirilmem ve mağduriyet yaşamamdır. Eğer baştan doğru bilgi verilseydi, başka bir firmadan bilet alıp zamanında yolculuk yapabilirdim.
Geçgel Turizm yetkililerinin uyarılmasını, yolculara doğru bilgi verilmesini ve bu tür yanıltıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde KP0026ERA PNR numaralı biletimle, Gaziantep Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na geçgel turizmden otobüs bileti aldım. Saat 15.30’da kalkacak olan araca 5 dakika gecikeceğimi bildirmek için 15.29’da firmayı aradım. Ancak bana, aracın hemen kalkacağı ve bekleyemeyecekleri söylendi. B...
1 Kasım Cumartesi günü saat 13.40’ta Viranşehir’den, Enver Geçgel firmasına ait KP002BKTZ sefer numaralı ve plakası 34 ile başlayan otobüsle Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında hem sürekli gereksiz duraklamalar (benzinlikte ve Pınarbaşı Tesisleri’nde uzun süreli bekleme...
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
Yorumlar