"Teşekkürler"
Enuygun.com müşteri hizmetleri telefon
541 şikayet
İzinsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Eksikliği

02.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait Gaziantep – Siirt seferi için PNR numarası 2...6001flsy olan bileti satın aldım. Ancak bu bilet, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak otobüs firmasıyla görüştüğümde, ücret iadesi için onay verdikler
Enuygun.com Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Tehditkar Üslubu

"Sevgili Elvan Hanım, ilginize ve bilginize çok teşekkür ediyorum."
Enuygun üzerinden yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Henüz vizem belli olmadığı için bilet detaylarını daha ...iyi anlayabilmek amacıyla 29 Nisan saat 13.00 civarında Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Telefona s*** Bey isimli temsilci bağlandı ancak görüşme boyunca hiçbir şekilde yardımc

"Sorunum çözüldü."
Araç Kiralama Süre Değişikliği İçin Enuygun'da Yetkiliye Ulaşılamıyor
Enuygun üzerinden Turmobil firmasından dün saat 14.00 itibarıyla başlayan bir araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem iç...in 12.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kiraladığım aracın süresinde değişiklik yapmak istediğim için bugün Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 10 da
Kaba Ve Saygısız Müşteri Temsilcisiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 sularında Enuygun müşteri hizmetlerini, 24 Mayıs gidiş ve 29 Mayıs dönüş tarihl...i İstanbul – St. Petersburg uçak biletimle ilgili değişiklik ve bilgi almak için aradım. Telefonda yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrı son
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Yapay Zeka Yanıtlarının Yetersizliği

Enuygun üzerinden İstanbul’dan St. Petersburg’a, yaklaşık bir ay sonrası için ailecek uçak bileti satın aldık. İki gündü...r Enuygun müşteri hizmetlerine farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve sürekli olarak yapay zekâya yönle
Enuygun'da İptal Edilen Araç Rezervasyonu Hâlâ Tamamlandı Ve İade Gelmedi

16.04.2026 araç alımlı, E5472C rezervasyon numaralı kiralık araç hizmetini Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı’nda qca...r firmasından ayarladım. Ancak araç rezervasyonum 15.04.2026 tarihinde qcar tarafından iptal edildi. Buna rağmen Enuygun sisteminde rezervasyonum hâlâ “tamamlandı” olarak görünüyor

Kale Seyahat Sefer İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Enuygun Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

16 Nisan Perşembe günü Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Silivri–Çanakkale seferi için 1.050 TL tutarında, PN...R/rezervasyon numarası 2682244 olan otobüs bileti satın aldım. Aynı gün firma tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer iptal edilmesine rağmen b
İptal Garantili Bilet İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Tam İade Talebi
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece 00.30 hareket saatli Esadaş Turizm Uşak–Ankara (AŞTİ) seferi için Enuygun üzerinden ...iptal garantili olarak satın aldığım, koltuk numaraları 5 ve 6 olan ve PNR numarası gbk2235 olan biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal hakkım olmasına rağmen se


3892 TL Bilet İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

"Enuygun.com ekibi, sürecimi hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. İademi 2 gün içinde aldım."
Enuygun'un Haksız İşlem Ücreti Kesintisi Ve Pegasus Uçuş İptali

22 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Nisan saat 22.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) ...Dubai Sharjah’a (shj) gidiş için uçak bileti satın aldım. Ancak Pegasus, uçuş rotası üzerindeki güvenlik önlemleri gerekçesiyle bu bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bu iptal ta
Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı, Provizyon Bilgisi Yanıltıcı

En Uygun uygulaması üzerinden 23.04.2026 saat 23.59 İstanbul–Ankara seferi için Pamukkale firmasından 7 numaralı koltuğa... bilet satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ne uygulamada biletim oluştu ne de SMS olarak herhangi bir bilgilendirme alabildim. Askere gideceğim için bu yolculuk benim
Enuygun’dan İptal Ücreti Kesintisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
Yaklaşık 2 ay önce Enuygun üzerinden Sunexpress Antalya – Dubai gidiş dönüş olmak üzere 3 kişilik bilet satın aldım. Gid...iş uçuşumuz 6 Mayıs, dönüş uçuşumuz ise 18 Mayıs tarihliydi. Bugün saat 13:13 civarında Sunexpress tarafından telefonla aranarak uçuşun iptal edildiği ve bileti satın aldığım acent
Yetkisiz Hesap Erişimi Ve Başkasına Gönderilen Bilet Bilgileri

"Şikayetvar a teşekkür ederim, özellikle de Enuygun müşteri temsilcisi Melisa hanıma teşekkür ederim."


İptal Edilen Bilet Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

"Merhabalar. En Uygun dan aynı gün içinde iptal olduğu için kredi kartımdan çekilmemiş, bu nedenle olumsuz bir durum yok, Şikayet var sitesine teşekkürler."
Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Gönderilmedi Ve Tekrar Ücret Çekildi

23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödem...e hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil


Araç Kiralama Rezervasyonu Gösterilmedi, 90.000 TL Peşin Ödeme İadesi Sağlanmadı

Enuygun.com üzerinden 24/25 Şubat tarihinde, 28 Şubat için Europcar İzmir Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve ödemeyi... kredi kartımla peşin olarak, iki işlem halinde toplam 90.000 TL şeklinde yaptım. Ancak İzmir Havalimanı’na vardığımda, Europcar görevlileri sistemlerinde adıma herhangi bir rezerv

Ödeme Yapıldı Bilet Bilgileri Gelmedi Acil

Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletlerimle ilgili acil mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.04.2026 tarihinde saat... 23:55:14’te Enuygun.com üzerinden 23.04.2026 tarihli uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Toplam 6.593,00 TL tutarındaki ödeme bankam Vakıf Katılım tarafından onaylandı ve tu
Faturasız Bilet Ücretim İçin Enuygun.com’dan İade Talebi

"Öncelikle bu siteye teşekkür ederim. Saatlerce aramama rağmen hiçbir çözüm olmaması üzerine bu siteye şikayette bulunduğum zaman çözüm aldım. Bundan sonra en uygun Umarım islerini daha doğru takip eder"
Sistemsel Hata Nedeniyle Bilet İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
Varan’dan 21 Nisan 2026 tarihli Samsun–Esenler seferi için almış olduğum ve PNR numarası 26F02AZN9 olan otobüs biletimi ...iptal etmek istiyorum, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle defalarca denememe rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli teknik aksaklık nedeniyle iptal edilemediğine dair
Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

16.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Havaist firmasına ait Bursa – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı hattı için otobüs... bileti aldım. İşlem sırasında sistem iki kez kupon tanımladı ve buna bağlı olarak benden iki kere ücret çekildi. Bu hata nedeniyle toplamda 1.250 TL tutarında bir para kaybım olu

Enuygun Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bugün Enuygun mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım, her denememde “firma kaynaklı hata” uyarısı al...arak işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu gün içinde 5–6 kez yaşadım. Bu sorunu yaşadığım anda müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şe

