to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Süre Değişikliği İçin Enuygun'da Yetkiliye Ulaşılamıyor
Enuygun üzerinden Turmobil firmasından dün saat 14.00 itibarıyla başlayan bir araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için 12.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kiraladığım aracın süresinde değişiklik yapmak istediğim için bugün Enuygun müşteri hizmetlerini aradım.
Ancak yaklaşık 10 dakikadır hatta beklememe rağmen telefonumu açan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Süre değişikliği gibi aslında basit olması gereken bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmek ve kimseye ulaşamamak mağduriyet oluşturuyor.
Enuygun’un, Turmobil üzerinden yaptığım araç kiralama işlemimde kira süresini talebim doğrultusunda güncellemesini ve müşteri hizmetlerine daha hızlı ulaşabileceğim bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Danış, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve rezervasyon numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
