to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’dur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
"Mağduriyetim giderilmiştir. Anlayışınız ve ilginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Enuygun üzerinden Qcar firmasından 0F828B kodlu ilk araç rezervasyonumu 02.12.2025–07.12.2025 tarihleri için yaptım. Aracı teslim almaya giderken uygu...
"Bağlandım sorunum çözüldü yarın ödeme iadesi hesabıma geçecekmiş"
22.12.2025 tarihinde saat 23:25 civarında Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress ile İzmir–Adana arası tek yön, ekonomi sınıfı, 2 yetişkin için uçak bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi girdim, tarafıma gelen onay kodunu da doğru şekilde yazıp işlemi tamamladım; ancak “Biletin...
"İade yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Enuygun.com üzerinden Ankara Altındağ Hacıbayram’daki Spor Otel için 11 Aralık Perşembe gecesi giriş, 15 Aralık Pazartesi çıkış olacak şekilde, iki kişilik oda için 5.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile Almanya saatiyle yaklaşık 14.34’te (Türkiye saatiyle 16.34) gerçekleştir...
"Çok üzgündim ama yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim Şikayetvar uygulamasına ve tüm çalışana ayrıca Güray beye de teşekkürlerimi sunarım"
Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim. 25.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Rent Go Samsun Lise Caddesi ofisinden 26–27 Kasım tarihleri için a...
"Enuygun.com müşteri temsilcisi Güray bey e hızlı ve çözüm odaklı yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Bu tarz çözüm odaklı çalışan personellerinizi kaybetmeyip ödüllendirmelisiniz www.enuygun.com"
14 Kasım tarihinde Enuygun.com üzerinden Balıkesir İzmir Koop. Firması ile Ayvalık–İzmir güzergahı için otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde böyle bir seferin hiç olmadığını öğrendim ve bu nedenle yolculuğumu gerçekleştiremedim. Hemen ardından Enuygun üzerinden iade talebi oluşturdum ancak...
"."
Kontrol yapılırken karışıklık olmaması için özellikle belirtmek istiyorum; 23 Kasım saat 20:05 ve 20:09’da işlem yapıldı. Enuygun internet sitesi üzer...
Ankara’dan İstanbul’a konaklama için geldim ve Enuygun üzerinden Business Life Boutique Otele 22.11.2025 tarihli, 77-4364648 numaralı rezervasyonu yaptım. Ödememi 14.208 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konaklamadan bir gün önce özellikle Enuygun’u arayıp rezervasyonumu teyit ettirdim v...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 22 Kasım 2025 saat 21.30 seferi için 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 7–8 saat önce, uygulama üzerindeki 'Biletimi İptal Et' seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ardından ...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da bulunan Kalkedon Hostel adlı otelde konaklamak üzere Enuygun uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum ve 9017929152745 numaralı rezervasyon için 2.261 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon onayım geldikten yaklaşık 1–2 saat sonr...
18 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G1M3T PNR kodlu Ankara–Elazığ uçuşu için 18 Aralık 2025 tarihine bilet satın aldım. Toplamda 4.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedim. Seyahat planım değiştiği için biletimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyonl...
17.11.2025 tarihinde saat 22:27'de Enuygun uygulaması üzerinden Can Ardahan firmasına ait 2LH01FRSN PNR kodlu Erzincan-Erzurum 00:30 seferli otobüs biletimi kredi kartı ile 600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yakınımın vefatı ve sonradan ortaya çıkan yanlış anlaşılma nedeniyle biletimi 22:40’ta iptal...
16 Kasım tarihinde enuygun.com üzerinden KLM KL1771 uçuşu için Flex bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, bilette açıkça '48 saate kadar kesintisiz iade' ibaresine güvenerek iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 900 TL tutarında hizmet bedeli kesildi ve ödemen...
14 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Kuşadası-Ankara (AŞTİ) yönünde 21:30 kalkışlı, koltuk numaraları 25, 26 ve 27 olan üç bilet satın aldım (PNR: ylmqqy5, ylmqqy6, ylmqqy7). Toplamda 2700 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer sırasında yaklaşık 3 saat boyunca Uşak’ta bekletildi...
12 Kasım’da Enuygun.com üzerinden referans numarası 29924822 ile Hilton Bursa Convention Center & SPA otelinde 13-15 Kasım tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yaptım ve 11.438,13 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, 12 Kasım akşamı oteli aradı...
3 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Mis Amasya Tur firmasına ait Amasya-Esenler güzergahında 3 kişilik otobüs bileti satın aldım. Sefer günü tarafıma yalnızca seferin gecikeceğine dair bir bildirim yapıldı, ancak seferin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Seferin ip...
10 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Double Tree by Hilton Topkapı otelinde 20-23 Kasım tarihleri için, yanlışlıkla rezervasyon oluşturdum. Aslında 13-16 Kasım tarihlerinde kalmak istemiştim. Hatalı satın alımı 1 dakika içinde fark edip, saat 14:07’de Enuygun.com müşteri hizmetlerini arayar...
25 Eylül'de Enuygun.com üzerinden Ajet için aldığım uçak biletinin iptali sonrası 3668,96 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. İade talebimi hem çağrı merkezi hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, Enuygun.com sürekli olarak “iade edil...
