to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 tarihli, Ajet Sabiha Gökçen-Ankara uçuşu için En Uygun Bilet üzerinden 3D2EHC PNR numarasıyla 3.198,98 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamada biletim 29 Kasım olarak görünürken, En Uygun Bilet sisteminde 29 Ekim olarak gözüküyor. Bu sistem hatası nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Ayrıca bu nedenle sıfırdan yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ekran görüntüsünü de kaydettim.
İptal işlemini tamamlayamadığım için En Uygun Bilet müşteri hizmetlerine e-posta attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hatalı bilgi yüzünden hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
En uygun bilet aldım, günlerdir uğraşıyorum. 6 Ekim için aldığım biletin seferi 3 kez iptal oldu artık. Uçamadığım dan dolayı bilet ücret iadesini talep ettim. Ajet, kesintisiz iade alacağımı söylemesine rağmen, En Uygun, ücret kesintisini ajet yaptığımı belirtip iademin eksik yapılacağını belirtiyo...
19 Eylül 2025 tarihli, 00:10 saatinde gerçekleşecek Ankara-Bodrum uçuşu için enuygun.com üzerinden 385LKQ PNR numaralı uçak biletini satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Ajet müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemi enuygun.com üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. En...
28 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasından 4 kişilik İstanbul-Tiflis uçuşu için 9 Kasım tarihini seçerek bilet satın aldım. Satın alma sırasında tarihi dikkatle seçtim ve onayladım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada bilet tarihinin 9 Aral...
En uygun uygulaması üzerinden Ajet firmasından dün aldığım 1RJF9Z PNR kodlu 20 Ekim 19.35-20.55 Nevşehir-İstanbul uçak biletim sistemsel bir hata ile iptal edildi. Daha sonra yedeklere yazılma talebim oldu. Ek uçuş için yine ödeme aşamasına getirildim. Ama yine ödeme alınamadı. İptal süreçleri bende...
19.08.2025 tarihli Ajet uçak bileti satın almak isterken yanlış tarihli işlem yaptım. Hemen ardından, yaklaşık 4 dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal sırasında 700 TL kesinti yapıldı ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum. Toplamda 7.703 TL ödeme yaptım ve işlemlerimi En Uygun...
Yorumlar