to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
"Teşekkür ederim ilginiz için iademi aldım."
"Çözüldü sorunum"
28 Temmuz 2026 tarihli Adıyaman - Sivas seferi için Enuygun platformu üzeri...nden Hekimhan Net firmasına ait, kg004SGV1 PNR kodlu otobüs biletini 2400 T
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, toplam 5.767,98 TL tutarında promosyon uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihim... 14.08.2026 idi, biletimi 29.07.2026 tarihinde, uçuşa henüz 17 gün varken, tarih değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 31,93
Enuygun üzerinden annem için Gaziantep–Paris gidiş 15 Ağustos, dönüş 15 Eylül olacak şekilde uçak bileti aldım. Özellikl...e “full paket, son 2 saat kala cezasız iptal” ibaresini görerek bu bileti tercih ettim. Ancak vize ile ilgili sorun yaşadığımız için 27 Temmuz’da bileti iptal etmek zorunda kaldım
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları ile 9 Ocak 2027 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Çukurova Havalimanı varış...lı, PNR kodu 29AG2K olan uçuş için Comfort Flex paketli bilet satın aldım. Bileti 26.07.2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 6 ay varken aldım. Planlarımın iptal olması nedeniyle,
30.06.2026 tarihinde PC3301 sefer sayılı İzmir uçuşuna Enuygun üzerinden aynı saat ve aynı tarih için iki adet Pegasus b...ileti satın aldım. Biletleri daha sonra aynı anda iptal etmem gerekti ve iptal işlemlerini de eş zamanlı olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma yapılan iade tutarları birbiri
Enuygun üzerinden Pervin D**** adına İzmir–İstanbul–Berlin gidiş ve aynı güzergah üzerinden 06.08.2026 gidiş, 25.08.2026... dönüş olacak şekilde iki kişilik, Premium bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 46.089,90 TL idi. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma 37.618,36 TL iade edildi. Enu
Enuygun.com üzerinden 11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları için 18 Ağustos tarihli uçak bileti satın aldım. Daha sonra ...bileti iptal etmek istediğimde, 9.497 TL ödediğim biletin sadece 7.680 TL’sinin iade edileceği, kalan tutarın kesileceği söylendi. Başta bu kesintinin havayolundan kaynaklandığı s
Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istediğimde, sistem ve yetkililer tarafından iptal halinde 17.00...0 TL kesinti olacağı ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği yönünde bilgilendirildim. PNR numaram 1HZRM5’tir. Ayrıca bileti güncellemem durumunda yaklaşık 45.000 TL gibi çok daha
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 20 Temmuz tarihli Sabiha Gökçen – İzmir gidiş dönüş uçuşu için toplam 6.600 TL’ye b...ilet satın aldım. Bugün bileti Enuygun üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 600 TL iade edileceği bilgisi verildi ve hesabıma da bu tutar yansıtıldı. İptal aş
6 Temmuz Cumartesi günü Enuygun üzerinden Pegasus havayoluna ait, pazartesi tarihli bir uçak bileti satın aldım. Bileti ...aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, yapılan kesintinin tutarı beni ciddi şekilde mağdur etti. Toplam 9.443,99 TL ödemiş olduğum bilet için iptal sonrası kartıma yalnızca 3.958,67
Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralama ve uçak bileti işlemlerinde, Tüketici Hakları'na tamamen aykırı olduğunu düşünd...üğüm uygulamalarla karşılaştım ve yaşadığım mağduriyetin artık görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Enuygun üzerinden günlük araç kiralarken ehliyet bilgilerimi, ehliyeti ne zam
23.06.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Tekirdağ’dan Ankara’ya Pegasus Hava Yolları uçuşu için toplam 5.0...66 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra NATO zirvesi nedeniyle uçuşum iptal edildi ve tarafıma ücretsiz iade hakkı tanındığı bilgisi verildi. İade işlemi gerçekleştiğinde hes
Enuygun uygulaması üzerinden Pegasus hava yollarına ait 15.07.2026 tarihli saat 19:15 Prag – İstanbul uçuşu için Ahmet T...***** adına bilet rezervasyonu yaptım. Satın alım sırasında özellikle “Avantajlı Paket” seçeneğini, üzerinde açıkça “Cezasız değişiklik ve kesintisiz iade” ibaresi yazdığı için eks
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 23 Haziran Salı günü Bodrum Milas – Ankara uçuşu için, toplam 4.439,98 TL ödeye...rek kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti “en uygun bilet” seçeneğinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile yalnızca 31 TL ücret iadesi yapılacağı b
27.06.2026 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Özlem Van Tur firmasından aldığım bilete saat değişikliği yaptım. Bu ...işlem sonrasında yeni bilet almak için hesabımdan toplamda 6.000 TL para çekildi, ancak bunun yalnızca 2.000 TL’si hesabıma geri yattı, kalan 4.000 TL ise hâlâ iade edilmedi. İlk
"Para iadesi sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden a Jet firmasına ait, 27 Haziran tarihli İstanbul uçuşu için 2.963,98 TL tutarında uçak bileti satı...n aldım. Ailevi bir sağlık acil durumu nedeniyle bu bileti zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Kayınvalidem aniden rahatsızlanıp hastaneye kaldırıldığı ve yoğun bakıma alınd
Enuygun sitesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde saat 14.30’da İstanbul–Ankara ajet uçuşu için 21 Haziran saat 15.50 tarihl...i, PNR kodu 4A4K01 olan uçak biletini 4000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 23.30 civarında bileti iptal etmek istedim. Enuygun üzerinden aldığım için iptal işlemini ajet’in
Enuygun üzerinden 6 Eylül tarihli uçuş için toplam 4.405,79 TL ödeyerek Comfort Flex paketiyle, kesintisiz iade hakkı ol...duğunu özellikle görerek bilet satın aldım. Bu paketi, iade durumunda herhangi bir kesinti olmaması için özellikle tercih ettim. Daha sonra bileti Enuygun uygulaması üzerinden ipt
Enuygun.com üzerinden aldığım, İdata aracılığıyla gerçekleştirilen Almanya vizesi randevu ve danışmanlık hizmeti sonrası...nda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Mayıs tarihinde yaptığım vize başvuruma, bankadaki paranın kısa süre önce yatırılmış olması ve geri dönmeyebileceğimiz endişesi gerekçe göste
Enuygun üzerinden 12.06.2026 tarihli, saat 03:55’te gerçekleşmesi planlanan uçuşum için 31.400 TL tutarında bilet satın ...aldım. Ancak uçuşun iptal edildiğine dair Enuygun tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle son anda çok daha yüksek fiyata yeni bilet almak zorunda kaldım.
