to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetim giderildi ancak müşteri memnuniyeti için canlı destek hattınızın daha ulaşılabilir olmasını temenni ediyorum."
13.03.2025 tarihinde saat 13.50 seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’den yaklaşık 500 TL tutarında kredi kartıyla otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra yanlış sefer aldığımı fark ettim ve üzerinden 2 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapam...
Enuygun.com'dan otobüs bileti aldım. Otobüs firması seferi iptal etti, para iadesinin Enuygun.com üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak, en uygun müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum; yoğunluk nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve binmediğim otobüsün parasını alamıyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden, Hazar Turizm firmasıyla Elazığ’dan Mersin’e seyahat etmek üzere WA5A057 PNR kodlu 12 Mart 2026 tarihli otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.400 TL ödedim. 12 Mart günü saat 12.00 civarında işlerim nedeniyle seyahate çıkamayacağım netleşi...
11 Mart Çarşamba günü saat 19:58 sularında En Uygun Bilet üzerinden Kontur otobüs firmasına ait Beyşehir–Ankara seferi için, çarşambayı perşembeye bağlayan gece 00:30 kalkışlı iki adet koltuk almak istedim. Toplam 1200 TL tutarında ödeme banka kartımdan çekildi ancak sistem biletleri oluşturmadan iş...
"Teşekkürler"
05 Mart 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 10 Mart 2026 Salı günü saat 12.20’deki Afyon–Kemer seferi için 188935...
"Müşteri temsilcisi aradı, iadenin yapılacağı bilgisini verdi, teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 10 Mart 2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 189199348 olup, bilet bedeli olarak 600 TL ödedim. Yasal hakkım olduğu üzere, seferden 2 saat öncesine kadar bileti iptal etmek istedim ve 10 Mart 2026 günü s...
27 Şubat tarihinde Nilüfer firmasının saat 17.00 hareketli otobüs seferi için En Uygun uygulaması üzerinden online bilet satın aldık. Bilet saatimizden yarım saat önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen otobüs saatinde gelmedi, gecikme olmuştur diye 17.30’a kadar bekledik. Ardından Nilüfer firmasını ...
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, araç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1...
08.03.2026 tarihinde saat 05.45’te Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait, Sakarya Adapazarı Terminali kalkışlı Karadeniz Ereğli otobüs bileti satın aldım. Terminale zamanında gelmeme rağmen firmaya ait otobüs belirtilen saatte terminale hiç uğramadı. Otobüs rötar yaptı diye düşünerek yakl...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi sıkıntım kalmadı"
Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti almak için misafir olarak işlem yaptım. Ödeme bilgilerimi girdikten sonra sistemi iki kez denememe rağmen her seferinde hata verdi ve beni siteden attı. İşlem başarısız görünmesine rağmen bankamı kontrol ettiğimde kartımdan toplam 2.600 TL çekim yapıldığını görd...
"Enuygun.com yetkilisi tarafından bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Teşekkür ediyorum."
6 Mart saat 23.40 tarihli Öz Has Bingöl otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne mail olarak ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda kimseye...
"9 Mart günü bilet ücretim iade edildi"
Pamukkale Turizm’e ait 05.03.2026 tarihli, saat 11.15 Manisa–Gebze otogarı seferi için Enuygun üzerinden 825 TL tutarında bilet aldım. Otogara geldikt...
