to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Bilet Bilgisi Gelmedi Ve Enuygun Yardımsız
6 Mart saat 23.40 tarihli Öz Has Bingöl otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne mail olarak ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla aradığımda kimseye ulaşamadım, çağrıma cevap verilmedi. Ödemesi alınan bir işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Enuygun’un bu sorunu en kısa zamanda çözmesini, ödediğim tutara karşılık ya bilet bilgilerimin derhal tarafıma iletilmesini ya da gerekli görülüyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
