to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.10’da Fatsa–Düzce seferi için Yeni Gümüşhane Seyahat’e ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden online olarak 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair ne SMS ne de telefon aramasıyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Planlarımı bu bil...
enuygun.com üzerinden satın aldığım uçak biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak iptal işlemi sırasında tarafıma SMS doğrulama kodu gönderileceği belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde SMS tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Sorunu çözebilmek için mü...
26.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Balıkesir’den Adana’ya 15:30 seferi için Jet Turizm taşıyıcılı otobüs bileti aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartı ile 1300 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat sonra Jet Turizm, beni başka bir firmanın aracıyla Bursa’ya gönderdi ve orada kendi otob...
"Aynı gün iadem yapıldı çok teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde saat 17.00'de Niğde–Ankara seferi için Lider BiP Turizm’den Enuygun üzerinden 600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini terminale geldiğimde ve saatlerdir Niğde terminalinde otobüs beklerken öğrendim; tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firm...
03.03.2026 tarihinde Berlin – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için En Uygun üzerinden uçak bileti satın aldım. Daha sonra şartlara uygun şekilde bileti iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Bilet için yaklaşık 6.130,79 TL ödemiştim ve kesinti ya...
Enuygun üzerinden tatil planı yaparak toplam 4 adet yurt dışı bileti satın aldım. Ancak Bahreyn ve Katar hava sahalarının savaş nedeniyle kapatılması sonucu gidiş ve dönüş uçuşlarım iptal edilmiştir. Bu iptaller tamamen benim kontrolüm dışında, mücbir sebeplerden kaynaklanmaktadır. Toplamda dört bi...
Pegasus Hava Yolları üzerinden, Enuygun acentesi aracılığıyla 08.04.2026 tarihli uçuş için toplam 12.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş tarihine henüz yaklaşık 20 gün varken biletimi iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edileceği, geri kalan tutarı...
10.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait Samsun–Amasya arası 12.30 seferi için LQ003E6NR numaralı otobüs biletini satın aldım. Sefer, araç arızası gerekçesiyle iptal edildi ve biletim de iptal oldu. İptal sonrası Enuygun müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım...
En Uygun sitesinden Has Diyarbakır firmasına ait 23 Mart Pazartesi tarihli sefer için 1.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra sefer firma tarafından iptal edildi ve biletimin de iptal olduğu bilgisi verildi. Seferi iptal eden ben olmadığım halde, iptal işlemi sırasında bilet ücreti...
Enuygun üzerinden 28 Şubat 2026 tarihi için Pakistan’dan İstanbul’a, Dubai aktarmalı Flydubai uçuşu satın aldım. Savaş nedeniyle uçuşumuz iptal edildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İki kişilik bilet için kredi kartıyla toplam 36.619,63 TL ödedi...
Enuygun üzerinden Adana kalkışlı, Gaziantep varışlı ve 19 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:45–19:15 olarak planlanan uçuş için yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip tutarın Encoin olarak encüzdanıma hemen aktarılması seçeneğini işaretledim ve...
Enuygun uygulaması üzerinden Kapadokya vıp Turizm firmasıyla 08.03.2026 sabah 09.00 Kayseri – Göreme seferi için otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram B00029T6G’dir. Daha sonra bu seferin Kapadokya vıp Turizm tarafından iptal edildiğini öğrendim. Seferin firma tarafından iptal edilmesin...
24.04.2026 tarihinde saat 17:15’te Sabiha Gökçen çıkışlı, aktarmalı AirAsia uçuşumu Enuygun uygulaması üzerinden alırken, dönüş bileti almak isterken yanlışlıkla gidiş bileti almışım. Hemen fark edip aynı gün içinde iptal ya da değişiklik yapmak istedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. PNR nu...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden 166.748,97 TL bedelle satın aldığım Ankara–Tokyo uçuşumun (Japan Airlines / Qatar Airways ortak uçuş, PNR: F607B3) Ankara–Doha ayağı Qatar Airways tarafından 10.03.2026 tarihli uçuşum için iptal edildi. Bu uçuş ilk bacak olmadığı için seyahatimin tamamı fiilen imkansız hâle gel...
27 Şubat tarihinde Nilüfer firmasının saat 17.00 hareketli otobüs seferi için En Uygun uygulaması üzerinden online bilet satın aldık. Bilet saatimizden yarım saat önce otogarda hazır bulunmamıza rağmen otobüs saatinde gelmedi, gecikme olmuştur diye 17.30’a kadar bekledik. Ardından Nilüfer firmasını ...
"En uygun müşteri hizmetleri tarafından aranarak sürecim hızlandırıldı, teşekkür ederim"
15 Şubat tarihli, PNR: 2353632 numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Kale Seyahat Kocaeli–İstanbul otobüs biletim, araç arızası nedeniyle firma ile görüşülerek iptal edildi. Ücret iadesinin Kale Seyahat tarafından Enuygun firmasına aktarıldığı bilgisi verildi; ancak yaklaşık 2 kişi için toplam 1...
Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti 7 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın banka kartımdan çekilen 700 TL tutarındaki ücret hesabıma geri dönmedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, sorunun...
"Full iade yapıldı. Hizmet bedelini kesmişler neyse o kadar da olsun. Teşekkürler işimi çözüme kavuşturduğunuz için."
17.02.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Hisar Turizm’den Edirne–Samsun güzergahı için 21.02.2026 saat 17.00 kalkışlı, PNR kodu K60039FWY olan bir otobüs bileti satın aldım. Bu bilete karşılık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer günü, yolcu sayısının az olduğu gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan ...
