to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise Rent A Car üzerinden 5437******12 rezervasyon numarası ile 15 günlüğüne BMW 5 Serisi araç kiralamak üzere önceden rezervasyon oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı şubenize gittiğimde, rezervasyonuma konu olan aracın tarafıma ayrılmadığını öğrendim ve bunun yerine tamamen f...
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum"
Enterprise Ordu Giresun Havalimanı ofisinden 19.03.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere 11 gün önceden araç kiraladım. Rezervasyon...
"Ofis yetkili müdürü İsa bey işimi çözdü sağ olsun."
Enterprise Ordu şubeniz üzerinden 16.03–21.03 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde, Furkan B**** ismi ve 0551 *** **02 numarasıyla araç kiralama ...
21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 saatlik yoldan, rezervasyon saatimden 30 saat erken bir şekilde havalimanına geldim. Ofise gittiğimde, erken geldiğim için kesinlikle işlem y...
Pazarama üzerinden 5 Şubat tarihinde Enterprise firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Aracı kendim teslim almaya gitmediğim için bu rezervasyonun iptalini talep ettim ve ardından kardeşim adına yeni bir rezervasyon oluşturarak kiralamayı onun üzerinden gerçekleştirdik. İptalini ve iadesini talep ...
Enterprise Rent A Car Adana şubesinden bugün yaklaşık 15 dakika önce bir araç kiraladım, ancak kısa süre sonra tarafıma ulaşıp ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle rezervasyonumu doğrudan iptal ettiklerini söylediler. Herhangi bir alternatif araç, farklı bir sınıf önerisi ya da çözüm sunmadan yalnız...
"Ücret iadesi hızlı şekilde yapıldı. Teşekkürler."
31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasında Şanlıurfa Havalimanı Enterprise Türkiye ofisinden araç kiralamak üzere 4689 TL tutarında, onaylı bir rezervasyon ...
"Hülya Hanım sorunumun çözülmesi için çok destek oldu. Kendisine marka için gösterdiği destek için teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Enterprise Rent A Car Karşıyaka şubesine giderek Vito marka araç için 26.01.2026 günü saat 17:00’de aracı teslim alacağım şekilde...
13 Ocak 2026 tarihinde Rize‑Artvin Havalimanı Enterprise şubesinden, 22 Ocak 2026 başlangıç tarihli, 3 günlük Toyota Hilux araç kiralama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon 756346257912 numarasıyla Enterprise tarafından onaylandı. Rezervasyonda belirtilen ücret 12.731,98 TL olarak kredi kartımdan ...
Enterprise araç kiralama ile 3 günlük orta grup araç rezervasyonu yaptım. Dün Hatay Havalimanı’na uçuşum vardı ve gün içinde Enterprise uygulaması üzerinden rezervasyonumu oluşturup 6.735 TL’yi kredi kartı ile ödedim, rezervasyonum da onaylandı. Hatay Havalimanı’na indiğimde ise şirketin havaalanı ...
Geçen hafta Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin hem HGS faturamın iletilmemesi hem de yeni rezervasyonumun onaylanmaması nedeniyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim ettikten sonra HGS ücretleri, ödediğim depozitodan kesildi; ancak bu kesintiye ilişkin fatura...
Enterprise Rent A Car’dan İzmir Balçova Agora AVM şubesinden 11.12.2025 tarihinde saat 13.00 teslimli olacak şekilde 7 günlük Vito araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve 541*****8348 numaralı rezervasyon verildi. Ancak daha sonra firma tarafından aranarak aracın ellerinde olmadığını, b...
Enterprise’ın İstanbul Taksim şubesinden 417719636981 numaralı rezervasyon kodu ile 2 hafta öncesinden, 22 Kasım tarihi için uzun yol planı yaparak araç rezervasyonu oluşturdum. Tüm programımı bu araca göre ayarladım ve gününde, saatinde Taksim şubesinde hazır bulundum. Şubeye gittiğimde çalışanlar...
09.11.2025 tarihinde saat 16.30 için Enterprise Galeria şubesinden Hyundai i20 marka araç rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5756******93). Ancak aracı teslim almaya 30 dakika kala şubeden arandım ve ellerinde Hyundai i20 olmadığını, yerine Ford Courier verebileceklerini söylediler. Ben ise binek ...
Enterprise Adapazarı şubesinden araç kiralamak için bugün rezervasyon yaptım. Ancak aranarak yasaklı müşteri olduğum bildirildi ve rezervasyonum iptal edildi. Sebep olarak, önceki araç kiralamamda detaylı temizlik gerekmeyen bir araç için araç kiralama bedelinden daha fazla tutarda detaylı temizlik ...
17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun...
11.09.2025 Cuma günü saat 21.00’den 15.09.2025 Pazartesi akşamı 21.00’e kadar olacak şekilde, internet siteniz üzerinden Edremit/Balıkesir Havalimanı’ndan Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Ödememi yaptım ve rezervasyonum onaylandı (Rezervasyon No: 417629116816). Ancak aynı gün saat 15.30 civarında...
1 gün önce Kocaeli’de Enterprise üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 5784******14. Çok acil bir işim çıktığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 5040 TL ödeme yapmıştım (ek sürücü hariç), ancak iptal ettiğimde 2520 TL param kesildi ve iade edilmedi. Bu durumun sebebi...
Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
