to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun iptal edildiği belirtildi. Bu durum bana herhangi bir şekilde önceden bildirilmedi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yaşanan bu gereksiz iptal nedeniyle hem ulaşım planlarım aksadı hem de 1250 TL tutarında ödeme yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yeni bir rezervasyon hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
17 Aralık 2024 ile 20 Aralık 2024 arasında araç rezervasyonu oluşturdum, hiçbir problem yoktu. Ofislerine, İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, araç kilometre yapmış, daha önceki kiralamalarında diyerek rezervasyonumu iptal ettiler. Be...
15 Haziran da Enterprise da 5 günlüğüne araç kiralamıştım. Kurban bayramı günü mağdur edildim. 238548652416 numaralı siparişim. Enterprise müşteri hizmetlerinden beni arayarak uçak iniş-biniş kartınızın olması gerektiğini bahane ederek rezervasyonumu iptal ettiler. Dahası gün içerisinde paranız iade...
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...
