to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül’de Enterprise Sahrayıcedit şubesinden C4X model araç için, aylar öncesinden uygun fiyattan yararlanmak amacıyla ...bir rezervasyon yapmıştım. Kiralama günü geldiğinde ise C4X aracın ellerinde olmadığını, bunun yerine Renault Boreal verebileceklerini, bunun için de 7 gün için toplam 6.500 TL, ya
10 gün öncesinden sabah 08.30 için Enterprise Taksim şubesine araç kiralama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon saatine ...göre evden çıkıp şubeye doğru yoldayken, tarafıma telefonla ulaşarak “müsait aracımız bulunmuyor, aracı ancak 12.00’de verebiliriz” dediler. Telefonda en ufak bir açıklama, mazeret
2 Ağustos–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Enterprise Yes Oto Kiralama ofisinden BMW 3.20i Sedan a...raç kiraladım. Aracı İstanbul’dan alıp Edirne Keşan’daki evime dönerken daha yolda periyodik bakım ışığı yandı. Ayrıca sağ arka lastiğin sanki drift yapılmış gibi tamamen bitik, di
Enterprise Rent A Car’ın Ankara Atlantis ofisinden uzun süredir düzenli olarak araç kiralıyorum ve bu ofisin çalışanları...ndan şimdiye kadar her zaman memnun kaldım. Ancak 14.09.2026 tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’nda yaptığım kiralama sürecinde yaşadığım olay beni hem mağdur etti hem de havalim
19 Eylül 2026 sabah 08:30 alım, 20 Eylül 2026 sabah 08:30 teslim olacak şekilde Rize-Artvin Havalimanı Enterprise şubesi...nden araç kiraladım ve ödememi önceden gerçekleştirdim. Tüm planlamamı bu rezervasyona göre yaptım. Buna rağmen 18 Eylül 2026 saat 17:41’de 0522********56 numaralı hattan Enterpri
114621272476 rezervasyon numarası ile yapmış olduğum kiralamada, tarafıma verilen bilgi dışında ve onayım olmadan fahiş ...bir araç temizlik ücreti yansıtılmıştır. Teslim sırasında aracın dış kirliliğinden dolayı görsel inceleme sağlayamadıklarını, bu nedenle en fazla 425 TL + KDV ek yıkama ücreti yans
Enterprise’dan 11 Eylül–16 Eylül tarihleri için Antalya Konyaaltı şubesinden Opel Corsa aracı kiralamak üzere rezervasyo...n yaptım ve ödemeyi günler önce peşin olarak gerçekleştirdim. Araç teslim saatim 11 Eylül 12.00 idi. Daha önceki Enterprise kiralamamda aracı teslim almak için uzun süre beklemek z
"Anatolium şubesinden ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Enterprise’den 4–9 Eylül tarihleri arasında Atlantis şubesinden Volvo xc60 hibrit araç kiraladım. Aracı teslim edeceğim ...gün depoyu tamamen doldurdum, yaklaşık 100–150 km kadar şehir içi kullandım ve teslim etmeden önce yeniden yakıt almayı unuttuğumu fark ettim. Şubedeki görevli, yakıtı kendilerinin
Enterprise’ın uzun süredir müşterisi olarak, daha önce defalarca ve yüksek segment araçlar da dahil olmak üzere birçok k...ez kiralama yaptım. Buna rağmen 12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinde, herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığımı öğrendim. Kara liste kararını
Enterprise Erzincan şubesinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım ve yaşadığım süreç hayatımın en kötü kiralama deneyim...i oldu. Aracı teslim etmek için ofise gittiğimde görevli “5 dakikaya oradayım” gibi bahanelerle beni uzun süre bekletti. Teslim sırasında önceden konuşulmamış şekilde kasko ücreti,
2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu
05.09.2026 Cumartesi günü saat 08:30 civarında İstanbul’daki Vaillant AVM ofisinden ablamla birlikte Ford Tourneo marka ...bir araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ablam “işim var” diyerek aracı tek başına alıp Anadolu yakasına doğru yola çıktı. Aracı aldıktan yaklaşık yarım saat ile b
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
Enterprise Kartal Anatolium Marmara AVM şubesinde bugün yaşadığım olaylar ve tarafıma yöneltilen asılsız ithamlar nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Şube müdürü tarafından, herhangi bir somut delil, belge veya tespit gösterilmeden, kiraladığım aracı ticari amaçla kullandığım iddia edilmiştir. Bu iddi
Booking.com üzerinden bugün Samsun Enterprise şubesinden araç kiraladım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyaskoydu. Rez...ervasyonum onaylı olmasına rağmen, şubeye gittiğimde tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş ek şartlar ve ücretler dayatıldı. Enterprise Samsun görevlileri, sigortam olmadı
Alsancak İzmir Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kartımdan haberim ve onayım olmadan 17.500 TL tut...arında çekim yapıldığını gördüm. Araç park halindeyken kimliği belirsiz biri araca çarpıyor, bu durumla ilgili tutanak tutuluyor ve görsellerle birlikte şirkete iletiliyor. Tüm bu
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
19.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Ankara Mamak Anatolium AVM şubenizden Ford Tourneo Courier benzinli manuel vite...s bir aracı 5 gün süreyle kiraladım ve toplamda 18.555 TL ödeme yaptım. Kiralama başlangıcında şubenizin manuel araç tedarik edememesi sebebiyle, benim onayıma başvurulmadan tamame
28.08.2026 tarihinde Enterprise Ordu Giresun Havalimanı şubesinden, uygulama üzerinden yaptığım rezervasyonla 2 günlük O...pel Corsa Hybrid araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde Ö**** A**** isimli personel, ellerinde hiç araç kalmadığını, sadece Clio ile yardımcı olabileceğini ve arada fark ol
Enterprise Erzincan şubesinden 03.08.2027 tarihinde 9 günlük araç kiralamak için online rezervasyon yaptım. Online siste...mde toplam ücret yaklaşık 28.000 TL olarak görünüyordu. Rezervasyonu yaptıktan sonra şubeyi aradığımda, bu aracın aslında olmadığını, uçaktan indiğimde gelmemi, yardımcı olacakları
17 Ağustos saat 19.47’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine gittiğimde, görevliye açıkça uçaktan yeni ind...iğimi ve ertesi gün 23.45’te uçuşum olduğunu, aracı da bu süreye göre kiralayacağımı söyledim. Buna rağmen görevli bana hiçbir şekilde açık ve net fiyat bilgisi vermeden, onayımı a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
