
"Hemen arayarak ilgili kişi tarafından sorunum düzeltildi teşekkürler"

"Hemen arayarak ilgili kişi tarafından sorunum düzeltildi teşekkürler"
03/04/2026–10/04/2026 tarihleri arasında Enterprise Rent A Car İstanbul Havalimanı ofisinden 34pcz883 plakalı Peugeot 30...08 aracı kiraladım (kira sözleşmesi: ıstt61-176737, hasar dosya no: 2604100121). Araç kiralama süresi içinde, araç park halindeyken ve benim nezaretim dışındayken, sadece sol arka

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

"İletişim eksikliğinden dolayı oluşan bir yanlış anlaşılma söz konusu onu da hallettik her şey için teşekkür ederim sağ olun 🙏"

20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. günü, 1 yaşındaki oğlumla birlikte 3 günlüğüne aile ziyareti için Türkiye’ye geldim ...ve Enterprise üzerinden çocuk koltuğu dahil olacak şekilde Fiat Egea için rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir ay önce yapıp ücretini peşin olarak ödedim, hatta çocuk kolt

10.04.2025 tarihinde Enterprise’ın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kira...lamak için saat 20:30’a rezervasyon yaptım ve 36.408 TL ödemeyi kredi kartımla tek seferde online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon onayı ve koşulları da tarafıma mail ile gönder

Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden 04.04 tarihinde araç kiralamak üzere gittiğimde, ehliyetimin sistemlerinde kay...ıtlı olmasına ve e-Devlet üzerinden anında ibraz edebileceğimi açıkça belirtmeme rağmen tarafıma araç teslim edilmedi. Uzun süredir firmanızın üyesi ve müşterisi olmama rağmen böyl
Enterprise Rent A Car üzerinden 5437******12 rezervasyon numarası ile 15 günlüğüne BMW 5 Serisi araç kiralamak üzere önc...eden rezervasyon oluşturdum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı şubenize gittiğimde, rezervasyonuma konu olan aracın tarafıma ayrılmadığını öğrendim ve bunun yerine tamamen f

Uzun süredir Enterprise müşterisiyim ve özellikle Bodrum Havalimanı şubesinden defalarca araç kiraladım. Günlük 6.000–7....000 TL bandında, BMW 5.20 gibi lüks araçlar kiraladığım halde, son birkaç aydır bu şubeden sistemlerinin bana kapalı olduğu ve yüksek hızdan dolayı artık araç veremeyecekleri söyle


21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 saatlik yoldan, rezervasyon saatimden 30 saat erken bir şekilde havalimanına geldim. Ofise gittiğimde, erken geldiğim için kesinlikle işlem y

13 Mart saat 13:00 için DiscoverCars uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı lokasyonundan Enterprise‑Alamo firmasından... Toyota Corolla marka araç için D013030475 numarasıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylı olmasına rağmen aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde araç olmadığını söyleyerek

2025 yılı yaz ve kış dönemlerinde Enterprise Türkiye’den, İstanbul Havalimanı ofisinden birkaç kez araç kiraladım. Her k...iralama sırasında kredi kartı bilgilerim alınarak depozito çekildi, araçların teslimi sonrasında faturalarım düzenlendi ve varsa ek kesintiler bu aşamada tarafıma yansıtıldı. Anca

25 Ocak – 30 Ocak tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Araç full kaskolu olmasına... rağmen yolda yaşadığım bir sorun nedeniyle çekici talep etmek zorunda kaldım. Firma, çekici ücretini önce benim ödemem gerektiğini, sonrasında bu tutarın tarafıma iade edileceğini

12–17 Haziran 2025 tarihleri arasında Enterprise üzerinden ekonomik Hyundai i20 benzeri benzinli otomatik bir aracı İsta...nbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca araçla hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir çarpma, kaza veya hasar oluşmadı. Aracı teslim etmeye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim iyi çalışmalar"

"Berkay beye çok teşekkür ederim çözüm için"

18 Ekim’de Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden BMW 1 Serisi araç kiraladım, onay maili de geldi. Şubeye gittiğimde... ise ortada araç yoktu. Alternatif olarak 3 Serisi ya da 5 Serisi sordum, “yok” dediler. Sonra bana Sedan yerine BMW X1 Jeep vermeye kalktılar, istemediğim bir aracı almak zorunda

17 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinden Enterprise üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak re...zervasyonum hiçbir geçerli sebep olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şehirler arası araç kullandığım için kara listeye alındığım ve bu nedenle rezervasyonumun

05/09/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Enterprise şubesinden 455499812351 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aylı...k ortalama 20 gün Enterprise'dan birçok şehir ve ülkede araç kiralıyorum ve genelde çok memnunum (İstanbul Havalimanı hariç). Aracı eksiksiz olarak, görevli arkadaşın da onayıyla k

Bugün Enterprise İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea model araç için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 3854787983...82). Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, ellerinde Fiat Egea olmadığını belirterek bana Ford Courier tipi, kamyonet tarzı bir araç vermek istediler. Eğer böyle bir araç isteseydi

07.07.2025 tarihinde saat 15:30’da Elazığ Havalimanı ofisinizden Peugeot 2008 marka aracı, rezervasyon numarası 85636995...1684 ile teslim aldım. Aracın iade tarihi 11.07.2025 saat 15:30 olarak belirlenmişti. Aracı teslim aldıktan sonra Elazığ’dan Tunceli’ye gitmek üzere yola çıktım. Ancak Elazığ-Kovan

8 gün önce Enterprise’ın İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Rezerv...asyonum 30 Ağustos saat 10:00’a idi. Daha erkene çekebilme durumum olabileceği için müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş numaram olmadığını, herhangi bir uçakla seyahat etmediğimi bel

04.07.2025 - 07:25 tarihinde Enterprise İstanbul Havalimanı Ofisi'nden 147278743988 numaralı sözleşme kapsamında, 34 g**...*52 plakalı Hyundai Staria Elite 2.2 CRDİ kiralık aracı 35.975,04 TL kira bedeli + 5.000 TL teminat bedeli ile, ön sileceklerinden biri olmadan (kendimiz takmamız durumunda iadesi

"H**** hanıma teşekkürler Gerekli açıklamaları yaparak çözüm buldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4